หนังสือปกเดียวกันGlobal Content Marketing: How to Create Great Content, Reach More Customers, and Build a Worldwide Marketing Strategy that Works

หนังสือเล่มนี้ชวนเรามองภาพใหญ่ของการทำคอนเทนต์маркетингแบบข้ามพรมแดน ตั้งแต่การวางแผนไปจนถึงการวัดผล โดยนำเสนอกรอบแนวคิด 4P’s ที่ประกอบด้วย Plan, Produce, Promote และ Perfect ซึ่งใช้เป็นโครงหลักในการทำความเข้าใจวงจรการตลาดคอนเทนต์อย่างเป็นขั้นตอน ตั้งแต่การกำหนดวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและการตลาด วิเคราะห์คู่แข่งและกลุ่มเป้าหมาย ไปจนถึงการวางตำแหน่งสินค้าในแต่ละภูมิภาค

นอกจากกรอบ 4P’s แล้ว หนังสือยังพูดถึงการจัดการทีมและโครงสร้างองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการสร้างคอนเทนต์ ทั้งบทบาทของบรรณาธิการบริหาร ผู้สร้างคอนเทนต์ ผู้จัดการแบรนด์ ผู้จัดการสื่อ และผู้ดูแลด้าน SEO–SEM พร้อมแนวคิดเรื่องการทำงานร่วมกันเป็นทีมผ่าน 3A’s และ 3C’s เพื่อให้ทุกส่วนขององค์กรมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์ ไม่ใช่ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของแผนกใดแผนกหนึ่งเพียงลำพัง

อีกประเด็นที่หนังสือเน้นคือการขยายคอนเทนต์ให้ครอบคลุมหลายตลาด ทั้งการสร้างข้อความหลักที่ใช้ร่วมกันแล้วปรับให้เข้ากับวัฒนธรรมและภาษาท้องถิ่น การเชื่อมโยงการทำงานระหว่างทีมส่วนกลางกับทีมในแต่ละพื้นที่ ตลอดจนเทคนิคการผลิตคอนเทนต์อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การจ้างภายนอก การนำคอนเทนต์เดิมกลับมาใช้ใหม่ และการแปล เพื่อให้organizations ที่มีทรัพยากรจำกัดก็ยังสร้างคอนเทนต์ได้อย่างต่อเนื่อง

หนังสือยังให้ความสำคัญกับการโปรโมตไม่แพ้การผลิต เพราะการผลักดันคอนเทนต์ให้ถึงมือผู้อ่านเป็นอีกครึ่งหนึ่งของความสำเร็จ พร้อมทั้งชี้ให้เห็นว่าการปรับปรุงและวัดผลคือขั้นตอนที่ช่วยให้การทำคอนเทนต์พัฒนาไปเรื่อย ๆ โดยวัดจากผลลัพธ์ที่เชื่อมกับเป้าหมายทางธุรกิจ ภายในเล่มมีการยกกรณีศึกษาจากแบรนด์ต่าง ๆ ทั้งองค์กรขนาดใหญ่และธุรกิจขนาดเล็กมาเป็นตัวอย่างประกอบในแต่ละบท ทำให้เห็นภาพการนำแนวคิดไปใช้จริง และปิดท้ายด้วยบทว่าด้วยทักษะที่คนทำงานด้านคอนเทนต์маркетингควรมี รวมถึงมุมมองต่ออนาคตของการตลาดคอนเทนต์ระดับโลก

ถ้าคุณกำลังสนใจว่าองค์กรจะสื่อสารแบรนด์เดียวให้เข้าถึงผู้คนต่างภาษาและต่างวัฒนธรรมได้อย่างไร หรืออยากทบทวนขั้นตอนการทำงานตั้งแต่ต้นจนจบ หนังสือเล่มนี้ชวนให้ค่อย ๆ ไล่อ่านทีละบท แล้วลองหยิบกรอบ 4P’s ไปปรับใช้กับงานของคุณดู