วิธีการชำระเงิน

เลือกหนังสือที่ถูกใจแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการชำระเงินค่ะ GetBookie รับชำระด้วยการโอนเข้าบัญชีธนาคาร และชำระผ่าน Stripe ด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือ PromptPay หน้านี้รวบรวมข้อมูลบัญชี ขั้นตอนแจ้งโอน และคำถามที่พบบ่อยไว้ให้ตรวจสอบก่อนชำระเงินนะคะ

เลือกวิธีชำระเงินที่สะดวก

• โอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร: เลือกบัญชีของร้านจากตารางด้านล่าง แล้วแจ้งโอนผ่านเว็บไซต์หรือ LINE ID @getbookie
• ชำระผ่าน Stripe: เลือกชำระเงินผ่านระบบอัตโนมัติ แล้วชำระด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือ PromptPay บนหน้าชำระเงินของ Stripe

ก่อนเริ่มชำระเงิน กรุณาตรวจสอบคำสั่งซื้อและยอดรวมให้เรียบร้อย เพื่อให้ยอดที่ชำระตรงกับคำสั่งซื้อของคุณค่ะ

บัญชีธนาคารสำหรับโอนเงิน

บัญชีรับชำระเงินของร้านเก็ทบุ๊คกี้ ตามข้อมูลที่ระบุในหน้านี้ มีดังนี้ค่ะ

กรุณาเลือกโอนเข้าบัญชีใดบัญชีหนึ่ง และตรวจสอบ ธนาคาร เลขบัญชี ชื่อผู้รับ และจำนวนเงิน บนหน้าจอก่อนยืนยันการโอนทุกครั้งค่ะ หากชื่อผู้รับไม่ตรงกับข้อมูลในตาราง หรือมีจุดใดที่ไม่แน่ใจ ควรสอบถามทางร้านก่อนทำรายการนะคะ

ขั้นตอนชำระเงินด้วยการโอนธนาคาร

1. ตรวจสอบคำสั่งซื้อและยอดที่ต้องชำระ

ทบทวนรายการหนังสือ จำนวนเล่ม และข้อมูลผู้รับในคำสั่งซื้อ จากนั้นตรวจสอบยอดรวมที่ต้องชำระ รวมถึงค่าจัดส่งตามวิธีที่เลือกค่ะ ควรอ้างอิงยอดของคำสั่งซื้อ แทนการคำนวณจากราคาหนังสือเพียงอย่างเดียว เพื่อไม่ให้ตกหล่นส่วนของค่าส่งหรือรายการอื่นที่แสดงไว้

หากมีหลายคำสั่งซื้อและต้องการชำระรวมกัน แนะนำให้สอบถามทางร้านก่อน เพื่อให้ตรวจสอบได้ว่าต้องแจ้งยอดและเลขคำสั่งซื้ออย่างไรค่ะ

2. โอนเงินเข้าบัญชีของร้าน

เปิดแอปธนาคารหรือใช้ช่องทางโอนเงินที่คุณสะดวก กรอกเลขบัญชีจากตารางด้านบน แล้วตรวจชื่อผู้รับและยอดเงินอีกครั้งก่อนยืนยันค่ะ

หลังโอนสำเร็จ กรุณาเก็บสลิปหรือหลักฐานการทำรายการไว้ โดยตรวจให้เห็นรายละเอียดที่จำเป็น เช่น จำนวนเงิน วันและเวลา และบัญชีปลายทาง หลักฐานนี้จะช่วยให้ทางร้านตรวจสอบการชำระเงินได้สะดวกขึ้นค่ะ

3. แจ้งโอนเงินให้ทางร้าน

หลังจากโอนเงินแล้ว กรุณาแจ้งโอนผ่านเว็บไซต์ หรือ LINE ID @getbookie ค่ะ เลือกช่องทางที่สะดวก และระบุข้อมูลให้ตรงกับคำสั่งซื้อ

ข้อมูลที่แนะนำให้เตรียม ได้แก่

• เลขคำสั่งซื้อที่ต้องการชำระ
• จำนวนเงินที่โอน
• วันและเวลาที่ทำรายการ
• ธนาคารของร้านที่รับโอน
• สลิปหรือหลักฐานการโอนเงิน

การส่งสลิปพร้อมเลขคำสั่งซื้อช่วยให้ทางร้านจับคู่รายการชำระเงินกับคำสั่งซื้อได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะเมื่อมีคำสั่งซื้อหลายรายการค่ะ

4. ติดตามผลการตรวจสอบ

เมื่อแจ้งโอนแล้ว สามารถกลับมาตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อ หรือสอบถามทางร้านหากต้องการทราบความคืบหน้าค่ะ การโอนเงินและการตรวจสอบยอดของร้านเป็นคนละขั้นตอน หากยังไม่เห็นข้อมูลอัปเดตทันที กรุณาตรวจว่าคุณได้ส่งหลักฐานและเลขคำสั่งซื้อครบแล้วหรือไม่

หากไม่แน่ใจว่าร้านได้รับข้อมูลหรือยัง สามารถทักสอบถามโดยอ้างอิงเลขคำสั่งซื้อเดิมได้ค่ะ ไม่จำเป็นต้องโอนซ้ำเพียงเพราะยังไม่เห็นการอัปเดต ควรให้ทางร้านตรวจสอบรายการก่อนนะคะ

แจ้งโอนผ่านเว็บไซต์หรือ LINE อย่างไร?

แจ้งโอนผ่านเว็บไซต์

เข้าใช้งาน เว็บไซต์ GetBookie แล้วใช้ช่องทางแจ้งโอนเงินของเว็บไซต์ตามขั้นตอนที่แสดงค่ะ เตรียมเลขคำสั่งซื้อและหลักฐานให้พร้อม และตรวจสอบข้อมูลก่อนส่งทุกครั้ง

หากหาช่องทางแจ้งโอนไม่พบ หรือไม่สามารถส่งข้อมูลได้ สามารถใช้ LINE ID @getbookie เพื่อแจ้งโอนและสอบถามทางร้านแทนได้ค่ะ

แจ้งโอนผ่าน LINE

ทัก LINE ID @getbookie พร้อมส่งเลขคำสั่งซื้อ สลิป และข้อมูลการโอนที่เกี่ยวข้องค่ะ หากชำระให้คำสั่งซื้อของผู้อื่น ควรระบุเลขคำสั่งซื้อให้ชัดเจน เพื่อให้ทางร้านทราบว่าการโอนนั้นเป็นของรายการใด

เพื่อความสะดวก แนะนำให้ส่งข้อมูลของการโอนครั้งเดียวไว้ในชุดข้อความเดียวกัน และเก็บหลักฐานต้นฉบับไว้จนกว่าจะตรวจสอบเรียบร้อยนะคะ

ขั้นตอนชำระเงินผ่าน Stripe

1. ตรวจสอบรายการหนังสือและยอดรวม แล้วเลือกวิธีชำระเงินผ่านระบบอัตโนมัติเมื่อยืนยันคำสั่งซื้อ
2. เว็บไซต์จะเปิดหน้าชำระเงินของ Stripe หรือเปิดคำสั่งซื้อแล้วกด ชำระเงินผ่าน Stripe เพื่อชำระรายการที่ยังรอชำระ หากสั่งซื้อผ่านพนักงาน ให้เปิดลิงก์ชำระเงินที่ทางร้านส่งให้
3. เลือกบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือ PromptPay จากตัวเลือกที่แสดงบน Stripe แล้วทำรายการตามขั้นตอน หากเลือก PromptPay ให้ใช้แอปธนาคารสแกน QR ที่แสดงบนหน้าชำระเงิน
4. หลังชำระสำเร็จ กลับมาตรวจสอบสถานะในหน้าคำสั่งซื้อ ระบบจะอัปเดตเมื่อได้รับและตรวจสอบผลชำระเงินแล้ว ไม่ต้องแจ้งโอนหรือส่งสลิปสำหรับการชำระผ่าน Stripe

กรอกข้อมูลบัตรบนหน้าชำระเงินของ Stripe เท่านั้น ไม่ส่งรหัส OTP รหัสผ่าน หรือรหัสความปลอดภัยหลังบัตรผ่านแชต ค่ะ

หากมีเงินถูกหักแล้วแต่สถานะยังไม่อัปเดต ให้ติดต่อ LINE ID @getbookie พร้อมเลขคำสั่งซื้อและหลักฐานการชำระเงิน เพื่อให้ทางร้านตรวจสอบก่อนชำระซ้ำ

หากชำระเงินผิดหรือแจ้งโอนไม่สำเร็จ

หากโอนยอดไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ โอนซ้ำ หรือแจ้งเลขคำสั่งซื้อผิด กรุณาติดต่อทางร้านพร้อมแจ้งรายละเอียดและแนบหลักฐาน เพื่อให้ตรวจสอบกรณีที่เกิดขึ้นค่ะ ควรรอคำแนะนำก่อนโอนเพิ่มหรือทำรายการใหม่ เพื่อไม่ให้มีรายการซ้ำซ้อน

หากแอปธนาคารแจ้งว่าทำรายการไม่สำเร็จ แต่พบว่ามีเงินถูกหัก หรือไม่แน่ใจว่าการโอนสำเร็จหรือไม่ ควรตรวจสอบประวัติรายการกับธนาคารก่อน และแจ้งข้อมูลที่มีให้ทางร้านช่วยตรวจสอบยอดรับค่ะ

หากโอนเข้าบัญชีที่ไม่ใช่บัญชีของร้าน กรุณาติดต่อธนาคารที่ใช้ทำรายการโดยเร็ว พร้อมเก็บหลักฐานไว้ และแจ้งทางร้านว่าคำสั่งซื้อยังมีประเด็นเรื่องการชำระเงินที่ต้องตรวจสอบนะคะ

คำถามที่พบบ่อย

โอนเงินแล้ว ต้องแจ้งโอนอีกไหม?

หากโอนเข้าบัญชีธนาคารของร้านโดยตรง ต้องแจ้งโอนผ่านเว็บไซต์หรือ LINE ID @getbookie พร้อมหลักฐานและเลขคำสั่งซื้อค่ะ ส่วนการชำระด้วยบัตรหรือ PromptPay ผ่าน Stripe ระบบตรวจสอบให้อัตโนมัติ ไม่ต้องแจ้งโอน

ไม่มีสลิป ควรทำอย่างไร?

ลองตรวจสอบประวัติรายการในแอปธนาคารเพื่อดูรายละเอียดหรือเรียกหลักฐานการโอนอีกครั้ง หากยังหาไม่พบ ให้แจ้งเลขคำสั่งซื้อ จำนวนเงิน วันเวลา และบัญชีปลายทางที่โอนให้ร้านทราบ เพื่อสอบถามว่าต้องใช้ข้อมูลใดเพิ่มเติมค่ะ

แจ้งโอนแล้ว แต่ข้อมูลคำสั่งซื้อยังไม่เปลี่ยน ควรโอนใหม่หรือไม่?

ควรสอบถามทางร้านให้ตรวจสอบรายการเดิมก่อนค่ะ เตรียมเลขคำสั่งซื้อและหลักฐานที่ส่งไว้ เพื่อช่วยค้นหาข้อมูล และหลีกเลี่ยงการชำระซ้ำโดยไม่จำเป็น

ติดต่อสอบถามเรื่องการชำระเงินได้ที่ไหน?

ติดต่อ LINE ID @getbookie ได้ค่ะ แจ้งเลขคำสั่งซื้อและเรื่องที่ต้องการสอบถามไว้ในข้อความ เพื่อให้ทางร้านมีข้อมูลสำหรับช่วยตรวจสอบ

ขอบคุณที่เลือกหนังสือกับ GetBookie ค่ะ ก่อนยืนยันการชำระเงิน ตรวจสอบยอดรวมให้ตรงกับคำสั่งซื้อ หากโอนเข้าบัญชีธนาคารของร้านโดยตรง อย่าลืมแจ้งโอนพร้อมหลักฐานนะคะ