มีอะไรให้เราช่วย?
เนื้อหาช่วยเหลือ
ช่วยเหลือ
การจัดส่งสินค้า
ข้อมูลการจัดส่งหนังสือ GetBookie: ค่าส่งเหมา 40 บาทผ่าน Shopee Express วันจัดส่ง ระยะเวลารับสินค้า วิธีติดตามพัสดุ และตัวเลือกการรับสินค้าอื่น ๆ
อ่านรายละเอียดช่วยเหลือ
ร้านค้าเชื่อถือได้จดทะเบียนพาณิชย์ถูกต้อง
ข้อมูลทะเบียนพาณิชย์ร้าน GetBookie พร้อมภาพเอกสารจริง ลิงก์ตรวจสอบ DBD Registered และคำแนะนำตรวจข้อมูลร้านก่อนสั่งซื้อ
อ่านรายละเอียดช่วยเหลือ
วิธีการชำระเงิน
วิธีชำระเงิน GetBookie ผ่าน Stripe ด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือ PromptPay และการโอนเข้าบัญชีธนาคารพร้อมขั้นตอนแจ้งโอน
อ่านรายละเอียดช่วยเหลือ
ช่องทางสั่งซื้ออื่นๆ
เลือกสั่งซื้อหนังสือกับ GetBookie ผ่านเว็บไซต์ LINE Facebook หรือโทรศัพท์ พร้อมขั้นตอนเริ่มสั่งซื้อ ข้อมูลที่ควรเตรียม และคำถามที่พบบ่อย
อ่านรายละเอียดช่วยเหลือ
รับซื้อหนังสือมือสอง
ส่งภาพหนังสือทาง LINE @getbookie เพื่อประเมินราคา พร้อมดูประเภทหนังสือที่รับซื้อและขั้นตอนการขาย
อ่านรายละเอียดช่วยเหลือ
เกี่ยวกับเรา
รู้จักเก็ทบุ๊คกี้ จากจุดเริ่มต้นเล็ก ๆ ใน “ห้องเก็บของ” สู่ร้านหนังสือการ์ตูน ร้านหนังสือหลากหลายประเภท และร้านออนไลน์ที่ช่วยให้คนรักหนังสือได้พบเล่มที่ตามหา เพราะเราเชื่อว่า “หนังสือดีไม่มีวันเก่า”
อ่านรายละเอียดช่วยเหลือ
นโยบายทางธุรกิจ
อ่านรายละเอียดช่วยเหลือ
นโยบายความเป็นส่วนตัว
อ่านรายละเอียดช่วยเหลือ
ติดต่อเรา
อ่านรายละเอียดคำถามที่พบบ่อย
สั่งซื้อหนังสือผ่านเว็บไซต์ GetBookie อย่างไร?+
ค้นหาจากชื่อหนังสือหรือผู้เขียน หรือเลือกดูตามหมวดหมู่ เปิดหน้าสินค้าเพื่อตรวจสอบรูป รายละเอียด และราคา แล้วกด “ใส่ตะกร้า” เมื่อเลือกครบ ให้เปิดตะกร้าและดำเนินการสั่งซื้อตามขั้นตอนบนเว็บไซต์ ตรวจสอบรายการหนังสือ ข้อมูลผู้รับ วิธีจัดส่ง และยอดรวมก่อนยืนยันค่ะ
ก่อนซื้อหนังสือมือสอง ควรตรวจสอบอะไรบ้าง?+
ดูรูป สภาพหนังสือ และรายละเอียดของสินค้ารหัสที่ต้องการให้ครบ รวมถึงผู้แต่ง ฉบับพิมพ์ และจำนวนเล่มหากเป็นหนังสือชุด หากข้อมูลไม่ชัดเจนหรืออยากสอบถามสภาพเพิ่มเติม ทัก LINE ID @getbookie พร้อมแจ้งรหัสสินค้าก่อนสั่งซื้อได้ค่ะ
GetBookie รับชำระเงินด้วยวิธีใดบ้าง?+
เลือกชำระได้ 2 วิธีค่ะ คือโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของร้าน แล้วแจ้งชำระเงินผ่านเว็บไซต์ หรือชำระผ่านระบบอัตโนมัติ โดยเลือกช่องทางที่แสดงในหน้าชำระเงินและทำตามขั้นตอนได้ด้วยตัวเอง กรุณาตรวจสอบเลขคำสั่งซื้อและยอดรวมก่อนชำระเงินทุกครั้งค่ะ
โอนเงินแล้ว ต้องแจ้งชำระเงินอย่างไร?+
กดเมนู “แจ้งชำระเงิน” บนเว็บไซต์และทำตามขั้นตอน หรือส่งข้อมูลทาง LINE ID @getbookie โดยเตรียมเลขคำสั่งซื้อ สลิป จำนวนเงิน วันเวลา และธนาคารที่รับโอน หากแจ้งแล้วสถานะยังไม่เปลี่ยน ให้ติดต่อร้านเพื่อตรวจสอบรายการเดิมก่อน ไม่ต้องโอนซ้ำค่ะ
สั่งหนังสือหลายเล่ม ค่าจัดส่งเท่าไร?+
การจัดส่งผ่าน Shopee Express (SPX Express) มีค่าส่งเหมา 40 บาท กี่เล่มก็ได้ในคำสั่งซื้อเดียวกัน ตามเงื่อนไขของร้าน หากเลือกวิธีอื่น ค่าบริการอาจต่างกัน กรุณาตรวจสอบวิธีจัดส่งและยอดค่าส่งที่แสดงในหน้าสั่งซื้อก่อนยืนยันทุกครั้งค่ะ
ร้านจัดส่งวันไหน และใช้เวลากี่วันจึงจะได้รับหนังสือ?+
ร้านจัดส่งวันจันทร์–เสาร์ ยกเว้นวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ สำหรับ Shopee Express ระยะเวลารับสินค้าโดยประมาณคือกรุงเทพฯ 1–3 วันทำการ และต่างจังหวัด 2–5 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนส่งและวันหยุด หากต้องใช้หนังสือภายในวันที่แน่นอน แนะนำให้สอบถามร้านก่อนสั่งซื้อค่ะ
ติดตามพัสดุได้อย่างไร และถ้าพัสดุล่าช้าควรทำอย่างไร?+
นำหมายเลขติดตามพัสดุไปตรวจสอบกับเว็บไซต์ของขนส่งที่ใช้ในคำสั่งซื้อ หากยังไม่มีหมายเลข พัสดุล่าช้าเกินระยะเวลาประมาณการ หรือขึ้นว่าส่งสำเร็จแต่ยังไม่ได้รับ ให้ติดต่อ LINE ID @getbookie พร้อมเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขพัสดุถ้ามี และรายละเอียดปัญหาค่ะ
กรอกที่อยู่หรือเบอร์โทรผิดหลังสั่งซื้อ แก้ไขได้ไหม?+
กรุณาติดต่อ LINE ID @getbookie โดยเร็ว พร้อมเลขคำสั่งซื้อและข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ร้านจะตรวจสอบว่ายังแก้ไขได้หรือไม่ โดยเฉพาะคำสั่งซื้อที่เข้าสู่ขั้นตอนจัดส่งแล้ว ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อจึงควรตรวจชื่อผู้รับ ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ และเบอร์โทรให้ครบถ้วนค่ะ
สามารถไปเลือกหนังสือหรือรับหนังสือที่โกดังได้ไหม?+
โกดังเป็นพื้นที่เก็บสต๊อก จึงไม่สามารถเข้ามาเดินเลือกหนังสือได้ค่ะ หากต้องการรับหนังสือที่โกดัง กรุณาเลือกเล่มที่ต้องการจากเว็บไซต์ แล้วติดต่อร้านล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันเพื่อยืนยันการนัดรับ เนื่องจากร้านมีสต๊อกหนังสือ 2 แห่ง ติดต่อได้ทาง LINE ID @getbookie หรือโทร 094-161-4566 วันจันทร์–เสาร์ เวลา 09.00–18.00 น.
ได้รับหนังสือผิดรายการ ไม่ครบ หรือเสียหาย ต้องทำอย่างไร?+
กรุณาติดต่อ LINE ID @getbookie พร้อมเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดปัญหา แนบรูปหนังสือ กล่อง และวัสดุบรรจุ พร้อมเก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ให้ร้านตรวจสอบ หากต้องการคืนสินค้า ให้ตรวจสอบเงื่อนไขและระยะเวลาแจ้งปัญหาในนโยบายคืนสินค้าบนเว็บไซต์ และติดต่อร้านก่อนส่งหนังสือกลับค่ะ
