การจัดส่งสินค้า

หนังสือที่เลือกไว้กำลังจะเดินทางไปหาคุณแล้วค่ะ เพื่อให้วางแผนรับพัสดุได้สะดวก เรารวบรวมข้อมูลค่าส่ง วันจัดส่ง ระยะเวลารับสินค้า และวิธีติดตามพัสดุไว้ในหน้านี้ อ่านก่อนสั่งซื้อหรือกลับมาเปิดดูระหว่างรอหนังสือได้เลยนะคะ

ค่าจัดส่งแบบเหมา 40 บาท

สำหรับการจัดส่งผ่าน Shopee Express (SPX Express) ทางร้านคิดค่าส่งแบบเหมา 40 บาท กี่เล่มก็ได้ ตามเงื่อนไขการจัดส่งของร้านค่ะ จะเลือกหนังสือเล่มเดียวหรือหลายเล่มในคำสั่งซื้อเดียวกัน ก็สามารถใช้วิธีจัดส่งนี้ได้

ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ กรุณาตรวจสอบวิธีจัดส่งและยอดค่าส่งที่แสดงในหน้าสั่งซื้ออีกครั้ง โดยเฉพาะเมื่อเลือกบริการอื่น เช่น EMS หรือบริการส่งด่วน เพราะแต่ละวิธีมีอัตราค่าจัดส่งต่างกันค่ะ

ทางร้านจัดส่งวันไหนบ้าง?

ทางร้านจัดส่งสินค้า ทุกวันจันทร์–เสาร์ ยกเว้นวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ค่ะ หากกำลังวางแผนสั่งหนังสือเพื่อเป็นของขวัญ ใช้เรียน หรืออ่านให้ทันช่วงวันหยุด แนะนำให้เผื่อเวลาจัดส่งและการเดินทางของพัสดุไว้ด้วยนะคะ

วันจัดส่งของร้านกับวันที่ขนส่งนำพัสดุไปส่งถึงผู้รับเป็นคนละช่วงกัน การสั่งซื้อจึงไม่ได้หมายความว่าจะได้รับสินค้าในวันเดียวกัน หากต้องใช้หนังสือภายในวันที่แน่นอน สามารถสอบถามทางร้านก่อนเลือกวิธีจัดส่งได้ค่ะ

ใช้เวลาประมาณกี่วันจึงจะได้รับสินค้า?

ระยะเวลารับสินค้าโดยประมาณสำหรับการจัดส่งผ่าน Shopee Express มีดังนี้ค่ะ

ระยะเวลาดังกล่าวเป็นเวลาประมาณการ และขึ้นอยู่กับการทำงานของขนส่งด้วยค่ะ จึงไม่ใช่การรับประกันว่าจะได้รับภายในวันที่ระบุทุกคำสั่งซื้อ ระหว่างรอสินค้า แนะนำให้ดูสถานะล่าสุดของพัสดุควบคู่กัน เพื่อทราบว่าพัสดุอยู่ในขั้นตอนไหนแล้ว

หากมีวันหยุดต่อเนื่องหรือจำเป็นต้องใช้หนังสือเร่งด่วน ควรเผื่อเวลาให้เหมาะสม และสอบถามทางร้านก่อนสั่งซื้อเพื่อช่วยเลือกวิธีรับสินค้าค่ะ

ติดตามพัสดุได้อย่างไร?

เมื่อมีหมายเลขติดตามพัสดุแล้ว สามารถตรวจสอบสถานะได้ที่ เว็บไซต์ติดตามพัสดุ SPX Express ค่ะ

1. เตรียมหมายเลขติดตามพัสดุของคำสั่งซื้อที่ต้องการตรวจสอบ
2. เปิดเว็บไซต์ติดตามพัสดุ แล้วกรอกหมายเลขให้ครบถ้วน
3. ตรวจสอบสถานะและความคืบหน้าล่าสุดจากขนส่ง

หากยังไม่มีหมายเลขติดตาม หรือไม่แน่ใจว่าหมายเลขที่มีใช้กับขนส่งใด กรุณาสอบถามทางร้านพร้อมแจ้งเลขคำสั่งซื้อค่ะ และหากเลือกส่งผ่าน EMS หรือบริการอื่น ควรใช้ช่องทางติดตามของผู้ให้บริการที่ตรงกับคำสั่งซื้อนั้นนะคะ

ตรวจสอบที่อยู่ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

ข้อมูลผู้รับที่ครบถ้วนช่วยให้ขนส่งติดต่อและนำส่งได้สะดวกขึ้นค่ะ ก่อนสั่งซื้อ แนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้อีกครั้ง

• ชื่อผู้รับและหมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้
• บ้านเลขที่ อาคาร หมู่บ้าน ชั้น หรือเลขห้อง หากมี
• ซอย ถนน แขวง/ตำบล เขต/อำเภอ และจังหวัด
• รหัสไปรษณีย์ให้ตรงกับพื้นที่ปลายทาง

หากพบว่ากรอกที่อยู่หรือเบอร์โทรผิดหลังสั่งซื้อ กรุณาติดต่อทางร้านโดยเร็ว พร้อมแจ้งเลขคำสั่งซื้อและข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เพื่อให้ร้านตรวจสอบว่ายังสามารถแก้ไขได้หรือไม่ โดยเฉพาะเมื่อพัสดุเข้าสู่ขั้นตอนจัดส่งแล้วค่ะ

หากพัสดุล่าช้าหรือมีปัญหา ควรทำอย่างไร?

เริ่มจากตรวจสอบหมายเลขติดตามและสถานะล่าสุดก่อนค่ะ หากรอนานกว่าระยะเวลาประมาณการ หรือสถานะระบุว่าส่งสำเร็จแต่ยังไม่ได้รับสินค้า กรุณาติดต่อทางร้านเพื่อช่วยตรวจสอบ พร้อมเตรียม เลขคำสั่งซื้อ หมายเลขติดตามพัสดุ และรายละเอียดปัญหา ไว้ด้วยนะคะ

เมื่อได้รับพัสดุ แนะนำให้ตรวจสอบจำนวนและรายการหนังสือเทียบกับคำสั่งซื้อ หากพบสินค้าผิดรายการ ไม่ครบ หรือมีความเสียหาย ควรเก็บกล่องและวัสดุบรรจุไว้ พร้อมถ่ายภาพสภาพพัสดุและสินค้าเพื่อประกอบการแจ้งปัญหาค่ะ ทางร้านจะได้มีข้อมูลสำหรับตรวจสอบกรณีที่เกิดขึ้น

คำถามที่พบบ่อย

สั่งหลายเล่ม ค่าส่งเหมาเพิ่มไหม?

สำหรับวิธีจัดส่งผ่าน Shopee Express ที่ระบุไว้ในหน้านี้ ค่าส่งเหมา 40 บาท กี่เล่มก็ได้ค่ะ หากเปลี่ยนไปใช้วิธีอื่น ให้ตรวจสอบค่าบริการของวิธีนั้นในหน้าสั่งซื้ออีกครั้งนะคะ

วันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ร้านจัดส่งหรือไม่?

ทางร้านงดจัดส่งในวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ค่ะ ควรเผื่อช่วงวันหยุดไว้ในแผนรับหนังสือ โดยเฉพาะคำสั่งซื้อที่ต้องใช้ตามกำหนดเวลา

ต้องการเปลี่ยนที่อยู่ หรือสอบถามเรื่องการจัดส่ง ติดต่ออย่างไร?

สามารถทัก LINE ID @getbookie พร้อมแจ้งเลขคำสั่งซื้อและเรื่องที่ต้องการให้ตรวจสอบได้ค่ะ หากเป็นปัญหาพัสดุ กรุณาแนบหมายเลขติดตามด้วย เพื่อให้ค้นหาข้อมูลได้สะดวกขึ้น

ขอบคุณที่ให้ GetBookie เป็นส่วนหนึ่งของการเลือกหนังสือค่ะ ขอให้หนังสือที่รอเดินทางไปถึงมือ และพาคุณไปพบเรื่องราวดี ๆ ในหน้าถัดไปนะคะ