วิชาอ่านใจให้อีกฝ่ายปฏิเสธไม่ลง

“วิชาอ่านใจให้อีกฝ่ายปฏิเสธไม่ลง” เล่มนี้พาคุณไปทำความรู้จักกับแนวคิดการอ่านใจผู้อื่นในบริบทของการทำงาน โดย Mentalist DaiGo ถ่ายทอดเป็นแนวทางที่ใช้ได้จริงในสถานการณ์ที่ต้องสื่อสารและสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจกับอีกฝ่าย เช่น การเจรจา การนำเสนองาน การขาย และการต้อนรับลูกค้า

จุดที่น่าสนใจของหนังสือคือการอธิบายถึง “กระบวนการคิดและให้เหตุผล” ว่าเหตุใดสิ่งต่างๆ จึงเป็นเช่นนั้น ก่อนจะแนะนำวิธีปฏิบัติที่เป็นรูปธรรมให้ผู้อ่านนำไปปรับใช้ เนื้อหาจึงไม่ได้หยุดอยู่แค่การบอกว่าให้ทำอะไร แต่พาไปดูว่าเบื้องหลังของการตัดสินใจและความเชื่อถือนั้นมีที่มาอย่างไร

ภายในเล่มเริ่มจากบทนำที่เผยเคล็ดลับการอ่านใจในการทำงาน ตามด้วยบทที่ 1 ว่าด้วยการนำการอ่านใจมาใช้กับงาน บทที่ 2 วิชาอ่านใจที่ทำให้อีกฝ่าย Say Yes บทที่ 3 วิชาอ่านใจที่ทำให้อีกฝ่ายอยากซื้ออีก บทที่ 4 วิชาอ่านใจที่ทำให้ความเครียดเรื่องคนหายไป และบทที่ 5 เรื่องการเปลี่ยนข้อผิดพลาดให้เป็นโอกาส ก่อนปิดท้ายด้วยบทส่งท้าย

อีกแง่มุมที่หนังสือเน้นคือลำดับขั้นของการทำความเข้าใจคนอื่น ตั้งแต่การสังเกต การสะสมสิ่งที่สังเกตไว้ แล้วนำมาวิเคราะห์อ่านใจจากเบาะแสที่มี ไปจนถึงการทำให้อีกฝ่ายเชื่อถือ ด้วยแนวคิดที่ว่ายิ่งสนิทสนมกันมากเท่าไร ก็ยิ่งไว้ใจกันมากขึ้นเท่านั้น

หนังสือเล่มนี้จึงเหมาะกับคนที่ต้องพบปะผู้คนในสายงานอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นนักขายที่อยากเพิ่มยอด เจ้าของร้าน หรือนักธุรกิจที่กังวลเรื่องความสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง หากคุณกำลังมองหาวิธีทำความเข้าใจความคิดของคนตรงหน้าและอยากสื่อสารให้อีกฝ่ายเปิดรับมากขึ้น ลองหยิบเล่มนี้ขึ้นมาอ่านและค่อยๆ ทำความรู้จักกับเบาะแสเล็กๆ ที่อยู่ในการสนทนาประจำวันดูนะคะ