การออกแบบ & การนำไปใช้ แบบฟอร์มประเมินผลงาน - ดร.ฌาน ตรรกวิจารณ์

หนังสือเล่มนี้ว่าด้วยเรื่องของการออกแบบและการนำแบบฟอร์มประเมินผลงานไปใช้จริงในองค์กร โดยเรียบเรียงขึ้นจากประสบการณ์ตรงของผู้เขียนที่คลุกคลีอยู่กับงานด้านการประเมินผลงานมาโดยตรง จุดตั้งต้นของเนื้อหาคือการชี้ให้เห็น "จุดอ่อน" ที่มักพบเห็นได้บ่อยครั้งในแบบฟอร์มประเมินผลงานทั่วไป ซึ่งหลายองค์กรใช้งานกันมานานโดยไม่ทันได้ตั้งคำถามว่ามันได้ผลจริงหรือไม่ จากนั้นจึงค่อย ๆ อธิบายว่าลักษณะของแบบฟอร์มที่ดีควรเป็นอย่างไร และมีองค์ประกอบอะไรบ้างที่จะทำให้การประเมินผลงานประสบความสำเร็จเมื่อนำไปใช้จริง ไม่ใช่แค่กรอกครบแล้วเก็บเข้าระบบเพื่อรอรอบถัดไป

เนื้อหาถูกเรียบเรียงเป็นบทอย่างเป็นขั้นตอน บทแรกตั้งชื่อไว้น่าสนใจว่า "ต้องการขับรถตรงไปแต่เปิดไฟเลี้ยว" สื่อถึงภาวะที่ความตั้งใจกับสิ่งที่ปฏิบัติมันสวนทางกัน ซึ่งเป็นภาพสะท้อนปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยในการประเมินผลงาน บทต่อมาชื่อ "ชำแหละแบบฟอร์มที่องค์กรส่วนใหญ่ใช้" ชวนให้ผู้อ่านได้มองเห็นที่มาที่ไปของแบบฟอร์มที่ circulates กันอยู่ในแวดวงองค์กร และบทที่สาม "แบบฟอร์มหน้าตาดีเป็นอย่างนี้นี่เอง!" พาไปดูว่าองค์ประกอบของแบบฟอร์มที่ดีนั้นมีหน้าตาอย่างไร

กลุ่มผู้อ่านที่หนังสือเล่มนี้ตั้งใจสื่อสารด้วยคือนัก HR ผู้บริหาร หัวหน้างาน ตลอดจนผู้ที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดปัจจัยต่าง ๆ เพื่อออกแบบแบบฟอร์มการประเมินผลงานโดยตรง เพราะคนกลุ่มนี้คือผู้ที่ต้องตัดสินใจว่าอะไรควรอยู่ในแบบฟอร์ม และอะไรที่ไม่ควรมี

หัวข้อหลักที่หนังสือครอบคลุม ได้แก่ การประเมินผลงาน การบริหารงานบุคคล และการปฏิบัติงานซึ่งเกี่ยวข้องกับการประเมิน ถ้าใครกำลังมองหาคำตอบว่าทำไมการประเมินผลงานในองค์กรถึงยังไม่ค่อยได้ผลอย่างที่ควร ลองเปิดหนังสือเล่มนี้ดูว่ามันชี้จุดที่เราอาจมองข้ามไปหรือเปล่า