การออกแบบ & การนำไปใช้ แบบฟอร์มประเมินผลงาน - ดร.ฌาน ตรรกวิจารณ์

ถ้าคุณต้องดูแลเรื่องการประเมินผลงานของคนในทีมหรือในองค์กร หนังสือ “การออกแบบ & การนำไปใช้ แบบฟอร์มประเมินผลงาน” ของ ฌาน ตรรกวิจารณ์ เล่มนี้ชวนให้กลับมาเริ่มคิดกันตั้งแต่ต้น ว่าแบบฟอร์มที่เราใช้อยู่ทุกวันนี้มันทำงานได้จริงหรือแค่กรอกให้ครบตามกำหนด

เนื้อหาส่วนหนึ่งเรียบเรียงขึ้นจากประสบการณ์ของผู้เขียนเอง จึงหยิบเอาเรื่องที่คนทำงานสายบุคลากรเจอซ้ำ ๆ มาชี้ให้เห็นเป็นจุด ๆ ว่าอะไรคือจุดอ่อนที่มักพบโดยทั่วไปในการใช้แบบฟอร์มประเมินผลงาน พร้อมกันนั้นก็อธิบายลักษณะของแบบฟอร์มที่ดีว่าควรเป็นอย่างไร เพื่อให้เห็นภาพว่าฉบับที่ใช้กันอยู่ขาดอะไรไป

อีกด้านที่หนังสือให้ความสำคัญคือองค์ประกอบต่าง ๆ ที่ทำให้การประเมินผลงานประสบความสำเร็จในการนำไปใช้จริง ไม่ใช่แค่ผ่านการอนุมัติหรือพิมพ์แจกแล้วจบไป เพราะแบบฟอร์มที่ดีจะไม่มีความหมายเลยถ้าไม่ได้ถูกออกแบบมาให้สอดคล้องกับวิธีทำงานจริงของคนในองค์กร

สารบัญบางตอนก็สะท้อนแนวคิดนี้ได้อย่างน่าสนใจ อย่างบทที่ 1 “ต้องการขับรถตรงไปแต่เปิดไฟเลี้ยว” บทที่ 2 “ชำแหละแบบฟอร์มที่องค์กรส่วนใหญ่ใช้” และบทที่ 3 “แบบฟอร์มหน้าตาดีเป็นอย่างนี้นี่เอง!” ชื่อบทเหล่านี้ชวนให้ลองเปิดไปดูว่าองค์กรของเรากำลังทำแบบเดียวกันอยู่หรือไม่

กลุ่มผู้อ่านที่ผู้เขียนตั้งใจสื่อด้วยคือนัก HR ผู้บริหาร หัวหน้างาน และทุกคนที่มีส่วนกำหนดปัจจัยเพื่อออกแบบแบบฟอร์มประเมินผลงาน สำหรับคนที่สนใจภาพรวมของการประเมินผลงาน การบริหารงานบุคคล และการปฏิบัติงาน–การประเมิน หนังสือเล่มนี้จึงเป็นแนวทางที่หยิบมาใช้ทบทวนของเดิมในมือได้

ถ้าคุณกำลังมองหาแบบฟอร์มที่สื่อสารกับคนได้จริง ลองอ่านเล่มนี้แล้วค่อย ๆ ชวนกันคิดต่อว่าแบบฟอร์มของทีมคุณควรเป็นหน้าตาแบบไหนถึงจะเหมาะกับวิธีทำงานของคนในองค์กรมากที่สุด