How To Win Friends & Influence People

ถ้าคุณเคยรู้สึกว่าการคุยกับคนอื่นบางทีก็ยากกว่าที่คิด หนังสือ How To Win Friends & Influence People ของเดล คาร์เนกี เล่มนี้อาจเป็นเพื่อนร่วมทางที่ช่วยให้เรามองความสัมพันธ์ระหว่างคนใหม่ได้น่าสนใจขึ้น หนังสือพัฒนาตนเองคลาสสิกที่ตีพิมพ์ครั้งแรกในปี ค.ศ. 1936 เล่มนี้ถือเป็นตำราต้นแบบของสายทักษะมนุษยสัมพันธ์ และถูกแปลออกไปหลายภาษาทั่วโลก รวมถึงฉบับแปลไทยที่มีชื่อแตกต่างกันไป เช่น วิธีชนะมิตรและจูงใจคน วิธีผูกมิตรและพิชิตใจคน และศิลปะการผูกมิตรและจูงใจคน

เนื้อหาของเล่มว่าด้วยจิตวิทยาประยุกต์และจิตวิทยาสังคมที่นำมาใช้กับการสื่อสารและการอยู่ร่วมกับผู้อื่น คาร์เนกีเชื่อว่าความสำเร็จ ทั้งในชีวิตและการงาน ขึ้นอยู่กับความสามารถในการถ่ายทอดความคิด การแสดงภาวะผู้นำ และการปลุกแรงบันดาลใจให้คนอื่น ไม่ใช่แค่ความรู้หรือความเก่งส่วนตัวเพียงอย่างเดียว เขาจึงชวนผู้อ่านมาฝึกฝนวิธีเข้าใจผู้อื่น ปฏิบัติต่อผู้อื่นอย่างที่เขาเองก็อยากได้รับการปฏิบัติ และสื่อสารโดยไม่ทำให้อีกฝ่ายรู้สึกว่าถูกควบคุมหรือถูกชักจูง

โครงสร้างของหนังสือแบ่งเนื้อหาออกเป็นกลุ่มหลัก ๆ เริ่มจากเทคนิคพื้นฐานในการรับมือกับคน หนึ่งในหลักการที่ยกตัวอย่างไว้ชัดคือ อย่าวิจารณ์ อย่าตำหนิ และอย่าบ่น จากนั้นเป็นเทคนิค 6 ประการเพื่อทำให้ผู้อื่นชอบคุณ ต่อด้วยวิธีจูงใจคนให้คล้อยตามความคิดของคุณ และปิดท้ายด้วยแนวทางสำหรับการเป็นผู้นำ นั่นคือวิธีเปลี่ยนแปลงคนโดยไม่สร้างความบาดหมางหรือกระตุ้นอารมณ์ขุ่นเคือง นอกจากนี้ยังมีหลักการที่ว่าด้วยการทำให้คนรู้สึกมีคุณค่าและได้รับการยอมรับ ซึ่งเป็นหัวใจของการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน

ใครที่กำลังมองหาวิธีปลูกฝังทักษะการผูกมิตรและโน้มน้าวใจอย่างมีศิลปะ ลองเปิดเล่มนี้ดู แล้วค่อย ๆ สังเกตว่าหลักการไหนที่คุณหยิบไปใช้ในชีวิตประจำวันได้บ้าง