หนังสือปกเดียวกันCOACHING เทคนิคกระตุ้นทีมจนสำเร็จ

COACHING เทคนิคกระตุ้นทีมจนสำเร็จ เล่มนี้ชวนเรามองบทบาทของหัวหน้าทีมอย่างเข้าใจจริง ๆ ว่าไม่ได้มีหน้าที่แค่สั่งงานหรือกระจายภาระ แต่ต้องรู้จักจุดแข็งของแต่ละคนและเลือกวิธีสอนให้เหมาะกับสมาชิกในทีมที่แตกต่างกันออกไป เนื้อหาปูพื้นฐานตั้งแต่การทำความเข้าใจบทบาทหน้าที่ของหัวหน้า การสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการโค้ช ไปจนถึงการมองให้เห็นถึงปัญหาที่แท้จริงของลูกทีม ก่อนจะลงมือแก้ให้ตรงจุด

หนังสือรวบรวมเทคนิคการสื่อสารไว้ 35 เทคนิค พร้อมทักษะการโค้ชที่ควรรู้ 7 ทักษะ ขั้นตอนการโค้ชที่นำไปใช้ได้จริง 5 ขั้นตอน ประเด็นสำคัญในการสร้างทีมให้เป็นหนึ่งเดียว 4 ประเด็น และขั้นตอนติดตามพัฒนาการอีก 3 ขั้นตอน ซึ่งเป็นโครงหลักที่ช่วยให้ผู้อ่านเห็นภาพว่าการพาทีมไปสู่เป้าหมายร่วมกันต้องอาศัยอะไรบ้าง ไม่ใช่แค่การพูดให้กำลังใจในวันที่ทีมล้า แต่รวมถึงการเพิ่มไฟในการทำงานและการติดตามความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง

ส่วนที่น่าสนใจคือการหยิบยกสถานการณ์ของ “ลูกทีมที่น่าหนักใจ” มาถึง 10 กรณี ทั้งคนที่ไม่มั่นใจในตนเอง คนที่ไฟแรงแต่ยังขาดทิศทาง คนที่ทำผิดซ้ำ ๆ สมาชิกใหม่ที่ยังปรับตัวไม่ทัน คนที่เกร็งมากเกินไปหรือไม่กระตือรือร้น คนที่มีท่าทีต่อต้าน คนที่อายุมากกว่าจนวางตัวลำบาก คนที่มาขอคำปรึกษาเรื่องวิธีแก้ปัญหา และคนที่มีความพยายามแต่ยังมุ่งเป้าไม่ถูก แต่ละกรณีช่วยให้เห็นว่าปัญหาของทีมไม่ได้เกิดจากคนคนเดียวเสมอไป แต่ขึ้นอยู่กับว่าหัวหน้าจะเลือกเข้าหาและสื่อสารอย่างไร

เนื้อหาส่วนนี้จึงเหมาะกับทั้งคนที่กำลังจะได้รับการโปรโมตให้เป็นหัวหน้า และหัวหน้าที่ทำงานอยู่แล้วแต่อยากพัฒนาทักษะการโค้ชลูกทีมให้ดียิ่งขึ้น เพราะแกนของเรื่องคือการเชื่อมศักยภาพของแต่ละคนเข้ากับเป้าหมายของทีมอย่างค่อยเป็นค่อยไป หากคุณกำลังมองหาวิธีรับมือกับลูกทีมที่ทำให้ปวดหัว หรืออยากเข้าใจว่าการเป็นหัวหน้าที่ดีต้องเริ่มจากตรงไหน ลองเปิดเล่มนี้แล้วค่อย ๆ ทำความเข้าใจบทบาทของตัวเองไปพร้อมกับทีมดูนะ