หนังสือปกเดียวกันคู่มือรู้ทันคนโกง คนอันตราย และคนร้าย ในทุกสถานการณ์เสี่ยงรอบตัว ด้วยวิธี วิเคราะห์พฤติกรรมคนร้ายของ FBI

คู่มือเล่มนี้ชวนเรามาทบทวนความเชื่อที่ฝังลึกอยู่ในใจกันก่อนว่า แค่รู้สึกกลัวหรือไม่กลัว เราบอกไม่ได้หรอกว่าใครหรือสถานการณ์ไหนเป็นอันตรายจริง ๆ เพราะบ่อยครั้งสัญชาตญาณและลางสังหรณ์กลับทำให้คนฉลาดตัดสินใจเรื่องไม่ฉลาดลงไป ทั้งตกเป็นเหยื่อของแผนต้มตุ๋น การถูกโจรกรรมข้อมูลส่วนตัว ถูกหลอกให้ลงทุนในสิ่งที่ไม่คุ้มค่า หรือแม้แต่ถูกทำร้ายร่างกาย เพียงเพราะความรู้สึกว่าไว้ใจคนตรงหน้าได้ โดยไม่ได้สังเกตความผิดปกติใด ๆ เลย

เนื้อหาถ่ายทอดวิธี "วิเคราะห์พฤติกรรมคนร้าย" ของ FBI Profiler มาปรับใช้กับชีวิตประจำวัน เริ่มจากการทดสอบสัญชาตญาณของตัวเองผ่านแบบทดสอบสั้น ๆ ที่ชวนให้เปลี่ยนมุมคิด แล้วค่อย ๆ อธิบายว่าเพราะเหตุใดเราจึงไม่ควรเชื่อสัญชาตญาณและลางสังหรณ์เพียงอย่างเดียว ทั้งข้อควรระวังเรื่องโชคชะตา นิสัยที่เรามักเข้าใจผิดว่าเป็นสัญชาตญาณ ไปจนถึงการใช้วิธีการแบบ SMART ในการประเมินสิ่งต่าง ๆ

หนังสือพาไปดูว่าคนเราทำอะไรลงไปเพราะมีลักษณะนิสัยอย่างนั้น ไม่ใช่เพราะเราอ่านใจใครได้ อะไรที่ทำให้คนกลายเป็นคนอันตราย รวมถึงสิ่งที่บดบังไม่ให้เรามองเห็นภัยร้ายแรง และมูลเหตุจูงใจของคนที่ป่วยทางจิต จากนั้นจึงเจาะลึกว่าเหตุใดเราจึงมองไม่เห็นข้อมูลสำคัญที่บอกถึงความเสี่ยง ทั้งการให้ความสนใจแต่เรื่องที่เป็นประโยชน์จนเกินไป และสาเหตุห้าประการที่ทำให้ตีความสิ่งที่เห็นผิดไปจากความเป็นจริง พร้อมเคล็ดลับของนักวิเคราะห์พฤติกรรมคนร้ายที่ชวนมองภาพรวมของสถานการณ์

ในด้านการนำไปใช้ มีบทว่าด้วยวิธีใช้วิจารณญาณให้ได้ผลดี การตัดสินใจที่ผิดพลาดเกิดขึ้นได้อย่างไร และเราพร้อมจะตัดสินใจแล้วหรือยัง ตามด้วยวิธีประเมินระดับความเสี่ยง ทดสอบความเข้าใจเรื่องการประเมิน วิธีลดความเสี่ยง และแนวทางรับมือเมื่อตกอยู่ในสถานการณ์ที่เสี่ยงสูงเกินไป นอกจากนี้ยังมีวิธีสังเกตและสืบหาข้อมูล ตั้งแต่การพูดคุยสอบปากคำ ห้านาทีแรกของการสนทนา การตั้งคำถามให้ได้ผล วิธีเป็นผู้ฟังที่ดี วิธีรับมือกับคนที่ไม่พูดความจริง ไปจนถึงการพูดคุยกับเด็กและวัยรุ่น ปิดท้ายด้วยวิธีมองคนให้ออก อ่านคนให้เป็น ทั้งรายละเอียดของพฤติกรรมที่เป็นปัญหาและเขตอันตรายที่ควรระวัง

ถ้าคุณอยากเข้าใจว่าความรู้สึกกับข้อเท็จจริงต่างกันแค่ไหน และอยากมีเครื่องมือไว้ประเมินคนรอบตัวให้รอบคอบขึ้น ลองเปิดเล่มนี้ดู แล้วค่อย ๆ สังเกตว่าเราจะอ่านสถานการณ์เสี่ยงได้คมขึ้นแค่ไหน