หนังสือปกเดียวกันสุดยอดเทคนิคเพื่อก้าวสู่หัวหน้าเซลส์ขั้นเทพ

สุดยอดเทคนิคเพื่อก้าวสู่หัวหน้าเซลส์ขั้นเทพ โดย ธเนศ ตั้งเจริญมั่นคง เป็นหนังสือแนว How To ที่เหมาะกับคนทำงานขายที่กำลังมองหาทางไปสู่บทบาทหัวหน้างานขาย เนื้อหาถ่ายทอดจากประสบการณ์ในแวดวงการขายมากกว่า 20 ปีของผู้เขียน ทั้งการลงมือปฏิบัติจริง การวางแผนและวางกลยุทธ์ และการเป็นวิทยาการถ่ายทอดให้พนักงานขายหลายรุ่นในองค์กรต่าง ๆ กว่า 100 บริษัท จึงเป็นคำแนะนำที่หยิบมาใช้ได้จริงและเข้าใจง่าย ไม่เน้นทฤษฎีจนอ่านยาก

หัวใจของเล่มนี้อยู่ที่การทำงานของหัวหน้าเซลส์ที่ต้องรับมือกับคนหลายฝ่ายพร้อมกัน ตั้งแต่เจ้านาย ลูกน้อง ไปจนถึงลูกค้า หนังสือจึงรวมเครื่องมือและเทคนิคไว้เป็นข้อ ๆ ครอบคลุมเรื่องการคำนวณค่าเดินทางของเซลส์แมน การกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบให้ชัดเจนระหว่างหัวหน้ากับลูกน้องและทำให้คุ้มค่ากับเจ้านาย กลเม็ดสร้างแรงจูงใจ การวางแผนสำหรับผู้จัดการฝ่ายขาย การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ขั้นตอนการโค้ชเซลส์แมน วิธีรับมือกับข้อร้องเรียน การตรวจรายการส่งเสริมการขายที่ดี ระบบการรายงาน การรับเซลส์แมนที่มีคุณภาพ ไปจนถึงการจัดการทีมขายให้เป็นระบบเหมือนกองทหาร

อีกมุมที่เล่มนี้ให้ความสำคัญคือบทบาทของ Sales Supervisor ในฐานะกุญแจของการบริหารงานขาย เพราะเป็นตำแหน่งตรงกลางที่ต้องเชื่อมแผนจากเบื้องบนเข้ากับการทำงานจริงของทีมหน้า เนื้อหาจึงแตะทั้งการวางระบบ การวัดผล และการบริหารคนในสไตล์การทำงานแบบไทยที่ต้องอาศัยความเข้าใจกันมากกว่าการออกคำสั่งเพียงอย่างเดียว

ถ้าคุณกำลังก้าวจากนักขายมาเป็นหัวหน้าที่ต้องดูแลทีม หรืออยากมีเครื่องมือติดตัวไว้จัดการงานขายให้เป็นระบบ หนังสือเล่มนี้ชวนให้ค่อย ๆ ลองหยิบเทคนิคที่ใช่ไปปรับใช้กับทีมของคุณดู