กฎการทำงานของ Google

หนังสือเล่มนี้พาเราเข้าไปสำรวจเบื้องหลังความสำเร็จของกูเกิลในมุมที่หลายคนอาจมองข้าม เพราะเทคโนโลยีเป็นเพียงครึ่งเดียวของเรื่องราว อีกครึ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือ "คน" และวิธีบริหารจัดการทีมงานที่อยู่เบื้องหลังทุกผลิตภัณฑ์ที่เราใช้กันทุกวัน

ผู้เขียนในฐานะอดีตหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการด้านบุคคลของกูเกิล ถ่ายทอดประสบการณ์ตรงในการดูแลคนทำงานหรือที่เรียกกันว่า "กูเกิลเลอร์" ตั้งแต่การดึงดูดคนเก่งเข้าองค์กร การสร้างแรงจูงใจ การพัฒนาศักยภาพ ไปจนถึงการรักษาคนที่มีความสามารถไว้กับบริษัท ผู้อ่านจะได้เห็นวิธีคิด การทำงาน และการตัดสินใจของคนกูเกิลผ่านเรื่องราวที่ชวนติดตาม ราวกับได้เข้าไปนั่งอยู่ในบรรยากาศการทำงานจริง

เนื้อหายังเชื่อมโยงแนวคิดด้านเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมและจิตวิทยามนุษย์เข้ากับหลักปฏิบัติในการบริหารคน พร้อมยกตัวอย่างจากหลากหลายอุตสาหกรรม ทั้งบริษัทที่ชื่อเสียงดีแต่กลับเป็นสถานที่ทำงานที่เลวร้าย และบริษัทเล็ก ๆ ที่ไม่ค่อยเป็นที่รู้จักแต่ได้ผลลัพธ์ยอดเยี่ยมเพราะให้ความสำคัญและรับฟังพนักงานอย่างจริงใจ

หลักการที่หยิบยกมาเล่าเปิดมุมมองใหม่ ๆ หลายเรื่อง เช่น การลดอำนาจของผู้จัดการที่มีต่อพนักงาน การเรียนรู้จากทั้งพนักงานที่ดีที่สุดและแย่ที่สุด การยอมใช้เวลานานเพื่อจ้างคนที่เก่งกว่าเรา การจ่ายค่าตอบแทนอย่างไม่เท่ากันซึ่งเสนอว่าจริง ๆ แล้วยุติธรรมกว่า การไม่เชื่อสัญชาตญาณแต่ใช้ข้อมูลในการคาดการณ์และกำหนดอนาคต ตลอดจนความโปร่งใสและการเปิดรับความคิดเห็น แก่นสำคัญคือการหาสมดุลระหว่างความคิดสร้างสรรค์กับโครงสร้าง เพื่อสร้างความสำเร็จที่วัดได้ทั้งคุณภาพชีวิตและผลการดำเนินงาน

หากคุณสนใจว่าองค์กรที่ผู้คนมากมายอยากร่วมงานด้วยคิดและตัดสินใจเรื่องคนอย่างไร ลองเปิดหนังสือเล่มนี้แล้วค่อย ๆ ตามไปดูว่าหลักคิดเหล่านี้จะนำมาปรับใช้กับทีมหรือที่ทำงานของคุณได้แค่ไหน