คู่มือควบคุมอารมณ์คน

คู่มือควบคุมอารมณ์คน (Make Peace With Anyone) ชวนคุณสำรวจวิธีรับมือกับความขัดแย้งระหว่างผู้คน ผ่านมุมมองทางจิตวิทยาของเดวิด เจ. ไลเบอร์แมน ผู้เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมมนุษย์ที่เคยให้คำปรึกษาแก่องค์กรขนาดใหญ่และหน่วยงานอย่างเอฟบีไอ หนังสือเล่มนี้รวมเทคนิคที่ใช้ได้จริงกับสถานการณ์เรื่องคนที่เรามักเจอในชีวิตประจำวัน ทั้งการผูกมิตรกับคนที่ไม่ชอบหน้าคุณ การรับมือกับคำวิจารณ์ที่ไร้สาระอย่างนุ่มนวล และการตอบคำถามเมื่อมีคนขอความเห็นในเรื่องที่คุณเองก็มองไม่เห็นว่ามีอะไรดี

นอกจากนี้ยังมีแนวทางพูดคุยกับคนที่ไม่เคยคิดว่าตัวเองเป็นฝ่ายผิด ยุติการทะเลาะเบาะแว้งเรื่องเดิม ๆ ที่วนซ้ำอยู่ตลอด รวมถึงจัดการกับคนที่ดื้อเงียบ หัวแข็ง หรือรับมือได้ยากที่สุด ในด้านการเยียวยาความสัมพันธ์ หนังสือพูดถึงการทำให้ผู้อื่นยกโทษให้เมื่อคุณทำผิดร้ายแรง การคืนดีกับคนที่ตัดขาดความสัมพันธ์กันไปนาน และการปรับปรุงความสัมพันธ์ให้ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

ทั้งหมดนี้วางอยู่บนพื้นฐานความเข้าใจตัวเองและคนรอบตัว เพราะเมื่อเราเข้าใจอารมณ์และแรงจูงใจของทั้งสองฝ่ายได้ชัดขึ้น การจัดการปัญหาเรื่องคนก็ไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป หากคุณกำลังมองหาวิธีรับมือกับความสัมพันธ์ที่ตึงเครียดในแบบที่ใจเย็นและได้ผล ลองเปิดเล่มนี้ดู แล้วค่อย ๆ สังเกตว่ามุมมองของคุณที่มีต่อตัวเองและผู้คนรอบข้างอาจเปลี่ยนไป