กรุณาทำสิ่งใหม่

กรุณาทำสิ่งใหม่ ผลงานของเฟอร์นานโด ไตรแอส เดอ เบส และฟิลิป คอตเลอร์ เริ่มจากโจทย์ที่องค์กรยุคนี้คุ้นเคยดี คือโลกเปลี่ยนแปลงเร็วมาก ธุรกิจที่ไม่สามารถสร้างสินค้าและบริการใหม่ ๆ เพื่อตอบความต้องการของตลาดได้ อาจค่อย ๆ ตามหลังคู่แข่ง แต่การสร้างนวัตกรรมก็ไม่ใช่เรื่องง่าย ทั้งการวัดผลและการบริหารจัดการล้วนเป็นความท้าทาย หนังสือเล่มนี้จึงเสนอกรอบการทำงานที่เป็นระบบ โดยอาศัยโมเดล A ถึง F เพื่อช่วยให้องค์กรก้าวข้ามอุปสรรคเหล่านี้ทีละขั้นตอน และค่อย ๆ สร้างวัฒนธรรมการคิดค้นนวัตกรรมที่ทำงานได้จริง

แนวคิดหลักของโมเดลนี้คือการให้บุคลากรจากหลายแผนกมาร่วมกันคิดไอเดีย พัฒนา และนำสินค้าหรือบริการออกสู่ตลาด โดยแบ่งบทบาทในกระบวนการออกเป็นขั้นตอน ได้แก่ ผู้ริเริ่ม ผู้รวบรวมข้อมูล ผู้สร้างสรรค์ไอเดีย ผู้พัฒนา ผู้ดำเนินการ และผู้อำนวยความสะดวก ซึ่งแต่ละบทบาทมีหน้าที่แตกต่างกันไปในกระบวนการสร้างนวัตกรรม ที่น่าสนใจคือโมเดลนี้ถูกออกแบบให้มีความยืดหยุ่น สามารถปรับใช้ให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนไปได้ ไม่ใช่สูตรสำเร็จตายตัว

เนื้อหาในเล่มเริ่มจากการพิจารณาอุปสรรคที่ผู้ประกอบการมักพบในการสร้างนวัตกรรม ต่อด้วยภาพรวมของโมเดล A ถึง F ก่อนจะลงรายละเอียดบทบาทแต่ละขั้น นอกจากนี้ยังอธิบายข้อได้เปรียบของการออกแบบกระบวนการนวัตกรรมด้วยโมเดลนี้ และแนวทางในการวางแผนนวัตกรรม ส่วนคำนำจากผู้บริหารด้านการตลาดและนวัตกรรมของบริษัทแห่งหนึ่งก็ชี้ให้เห็นว่า หนังสือรวบรวมมุมมองที่ควรนำมาพิจารณาในระบบนวัตกรรมไว้อย่างค่อนข้างครบถ้วน

หากคุณสนใจว่าองค์กรจะจัดระบบการคิดค้นสิ่งใหม่ให้คนต่างแผนกทำงานร่วมกันได้อย่างไร ลองเปิดอ่านกรุณาทำสิ่งใหม่ดูนะ แล้วคุณอาจได้มุมมองใหม่ ๆ ที่เอาไปคิดต่อได้