หนังสือปกเดียวกันวิธีพูดชนะจูงใจคน

วิธีพูดชนะจูงใจคน ชวนเรามองความสัมพันธ์ระหว่างคนด้วยมุมที่อ่อนโยนและใช้ได้จริง เนื้อหาวางอยู่บนแนวคิดว่าการเอาชนะใจผู้อื่นไม่ได้มาจากการโต้แย้งหรือการบังคับ แต่มาจากความจริงใจและการเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์ เราจะได้สำรวจวิธีปฏิบัติต่อผู้อื่นอย่างที่เขาอยากถูกปฏิบัติ การมองโลกจากมุมของอีกฝ่าย และการหาเหตุผลว่าคนตรงหน้าต้องการอะไรจริง ๆ แทนที่จะคิดถึงแต่สิ่งที่ตัวเราเองต้องการ

ตลอดเล่ม ผู้เขียนหยิบยกตัวอย่างบุคคลและสถานการณ์ต่าง ๆ มาประกอบคำอธิบาย ทำให้เรื่องที่อาจดูเป็นทฤษฎีกลายเป็นภาพที่เห็นได้ชัดและติดตามได้สนุก ทั้งการยิ้มอย่างจริงใจซึ่งเป็นเสน่ห์ที่เปิดประตูใจคนได้ตั้งแต่แรกพบ การเป็นผู้ฟังที่ดีซึ่งทำให้บทสนทนาและการเจรจาไหลลื่นขึ้น และข้อคิดเรื่องการให้เครดิตแก่ผู้อื่นเมื่อความคิดดี ๆ เกิดขึ้นจากตัวเรา เพราะคนเรามักอยากร่วมมือกับสิ่งที่รู้สึกว่าเป็นความคิดของตัวเองมากกว่าคำสั่งจากคนอื่น

อีกแง่ที่หนังสือเน้นคือการหลีกเลี่ยงการโต้เถียง เพราะต่อให้เราชนะคำถกเถียง ก็อาจเสียมิตรภาพไปโดยไม่รู้ตัว การตัดสินหรือตำหนิคนอื่นเร็วเกินไปจึงเป็นสิ่งที่ควรระวัง และการพยายามเข้าใจว่าเหตุใดเขาจึงเลือกทำเช่นนั้นจะช่วยให้เรามองเห็นมนุษย์อย่างเป็นมนุษย์มากขึ้น

เรื่องราวเหล่านี้น่าจะถูกใจคนที่อยากฝึกฝนการพูดและการเข้าสังคมในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะในที่ทำงานหรือในความสัมพันธ์ส่วนตัว ลองเปิดอ่านแล้วค่อย ๆ สังเกตว่าข้อคิดใดตรงกับสถานการณ์ของคุณในตอนนี้