หนังสือปกเดียวกันครบเครื่อง เรื่อง การเจรจาต่อรอง

หนังสือเล่มนี้พาเราไปทำความรู้จักกับการเจรจาต่อรองในฐานะทักษะที่คนทำงานต้องใช้อยู่แทบทุกวัน ไม่ว่าจะคุยเรื่องงานกับเพื่อนร่วมทีม ต่อรองกับลูกค้า หรือบริหารข้อตกลงในชีวิตประจำวัน ผศ.ดร.วิชัย โถสุวรรณจินดา เขียนขึ้นเพื่อให้ผู้อ่านเห็นภาพรวมของกระบวนการเจรจาอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การทำความเข้าใจว่าการเจรจาคืออะไร ใครคือคู่ negotiating ที่เราเผชิญหน้า และอะไรคือผลประโยชน์ที่แต่ละฝ่ายต้องการจริง ๆ ก่อนจะลงมือพูดคุย

เนื้อหาช่วยให้เรามองเห็นว่าการเจรจาไม่ใช่แค่การเอาชนะกันให้ได้ฝ่ายเดียว แต่เป็นการหาทางออกที่ทั้งสองฝ่ายรับได้ โดยต้องอาศัยการเตรียมตัว การเข้าใจมุมมองของอีกฝ่าย และการเลือกใช้จังหวะและวิธีการสื่อสารให้เหมาะกับสถานการณ์ เพราะแต่ละการเจรจามีบริบทที่ต่างกัน ทั้งเรื่องอำนาจต่อรอง ข้อมูลที่มี และเป้าหมายที่วางไว้ล่วงหน้า

สำหรับคนที่ต้องเจรจาบ่อยครั้งหรือเพิ่งเริ่มเรียนรู้เรื่องนี้ หนังสือเล่มนี้เป็นเหมือนคู่มือที่ชวนทบทวนวิธีคิดก่อนจะเปิดปากพูด และชวนมองการเจรจาเป็นเรื่องที่ฝึกฝนได้ ไม่ใช่พรสวรรค์เฉพาะคนบางคน หากคุณกำลังสนใจว่าทำอย่างไรจะคุยเรื่องยาก ๆ ให้จบด้วยทางออกที่ทั้งสองฝ่ายพอใจ ลองเปิดเล่มนี้แล้วค่อย ๆ ทำความเข้าใจวิธีคิดเบื้องหลังการเจรจาไปพร้อมกัน