หนังสือปกเดียวกันเรื่องสำคัญ ต้องพูดเป็น (Crucial Conversations: Second Edition)

เรื่องสำคัญ ต้องพูดเป็น (Crucial Conversations: Second Edition) ชวนเรามองเรื่องที่หลายคนเลี่ยงที่จะคุย เพราะกลัวว่าจะพูดผิดหรือทำให้ความสัมพันธ์เสียหาย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องที่พูดยากจนไม่รู้จะเริ่มอย่างไร เรื่องที่ทำให้ลำบากใจจนเก็บไว้คนเดียว หรือเรื่องที่สำคัญมากจนถ้าพลาดพูดไปอาจกระทบทุกอย่าง หนังสือเล่มนี้จึงพาไปสำรวจวิธีรับมือกับการสนทนาเหล่านี้ ผ่านเทคนิคที่ช่วยให้เราสื่อสารได้ชัดเจนตรงประเด็น โดยไม่ต้องฝืนทนความอึดอัดและยังรักษาความสัมพันธ์เอาไว้ได้ เนื้อหาพัฒนามาจากหลักสูตรฝึกอบรมด้านการสนทนา และได้รับการบอกต่อกว้างขวางในฐานะหนังสือจิตวิทยาที่ว่าด้วยการสื่อสารในสถานการณ์ตึงเครียด เหมาะกับคนที่อยากลองเปลี่ยนเรื่องหนักใจให้กลายเป็นบทสนทนาที่จัดการได้จริง ถ้าคุณเคยมีเรื่องค้างใจที่อยากพูดแต่ยังไม่รู้จะเริ่มตรงไหน ลองเปิดเล่มนี้แล้วค่อย ๆ หาจุดเริ่มต้นของบทสนทนาครั้งนั้นไปพร้อมกัน