เกิดเป็นคนต้องขายเป็น To Sell is Human

ทุกคนขายอะไรบางอย่างอยู่เสมอ ไม่ว่าจะทำงานอาชีพไหน อายุเท่าไร หรือมีเป้าหมายอะไรในชีวิต หนังสือ เกิดเป็นคนต้องขายเป็น To Sell is Human ของ Daniel H. Pink จึงมองการขายเป็นทักษะที่เราใช้ได้ตั้งแต่วันแรกจนถึงวันสุดท้ายของชีวิต

เนื้อหาพาเราไปดูกลไกทางจิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังการขายของมนุษย์ พร้อมตั้งคำถามที่น่าคิดหลายข้อ เช่น ทำไมคำถามที่ดูไร้เหตุผลบางครั้งจึงจูงใจคนได้ดีกว่า ทำไมการจ่ายค่านายหน้าอาจทำให้ยอดขายลดลง ทำไมคนพูดเก่งจึงไม่ได้เป็นนักขายที่ดีกว่าเสมอไป และทำไมการเว้นเก้าอี้ว่างไว้หนึ่งตัวในห้องประชุมจึงช่วยให้การปิดการขายง่ายขึ้น

หนังสือแบ่งเนื้อหาเป็นสามส่วน ส่วนแรกว่าด้วยการเกิดขึ้นของนักขายยุคใหม่ ตั้งแต่ความเป็นจริงที่ทุกคนต้องทำงานขาย ไปจนถึงเรื่องผู้ประกอบการ ความยืดหยุ่น และการเปลี่ยนมุมมองจากการระวังตัวในฐานะผู้ซื้อมาสู่การระวังตัวในฐานะผู้ขาย ส่วนที่สองพูดถึงวิธีเป็นนักขายผ่านการปรับตัว การลอยตัว และความชัดเจน ส่วนสุดท้ายรวบรวมแนวทางปฏิบัติอย่างการเสนอขาย การด้นสด และการบริการ

ถ้าคุณสนใจว่าการขายทำงานอย่างไรในชีวิตประจำวัน และอยากรู้ว่าแนวคิดทางจิตวิทยาเปลี่ยนมุมมองต่อการจูงใจคนได้อย่างไร ลองเปิดอ่านดูนะ คุณอาจได้มองการขายในมุมที่คุ้นเคยน้อยลงจากที่เคยคิดไว้