รูปที่ 1 จาก 2
ให้คะแนนเล่มนี้
โดดเด่นเหนือใคร Outstanding
การจัดส่ง: ค่าจัดส่งคำนวณตามน้ำหนักรวม วิธีจัดส่ง และพื้นที่ปลายทาง โดยแสดงยอดก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ จัดส่งฟรีเมื่อยอดสินค้าหลังหักส่วนลดเข้าเงื่อนไขของวิธีจัดส่งที่เลือก ดูรายละเอียดการจัดส่ง
การคืนสินค้า: รับคืนและคืนเงิน 100% ของราคาที่ชำระจริงสำหรับหนังสือที่อ่านไม่ได้หรือเนื้อหาไม่ครบ กรุณาแจ้งปัญหาภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า การคืนด้วยเหตุอื่นและค่าจัดส่งคืนพิจารณาเป็นรายกรณี ดูนโยบายคืนสินค้า
รายละเอียดหนังสือ
โดดเด่นเหนือใคร Outstanding ของ John G. Miller รวบรวม 47 วิธีสร้างความเป็นเลิศให้องค์กร โดยเป็นแนวทางที่ปฏิบัติได้ไม่ยาก แต่มักถูกมองข้ามหรือละเลยไป ทั้งที่เป็นเรื่องพื้นฐานที่หลายคนรู้ดีว่าควรทำ
ตัวอย่างที่หยิบมาเล่า ได้แก่ ความรวดเร็วในการให้บริการ การปฏิบัติต่อทุกคนเสมือนเป็นลูกค้า ความอ่อนน้อมถ่อมตน และการให้ความเคารพยกย่องแก่ผู้ที่ทำดี วิธีเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งที่เกินกำลัง เพียงแค่ต้องคอยย้ำเตือนให้ทั้งคนในองค์กรและตัวผู้อ่านเองตระหนักถึงหลักปฏิบัติที่ปรากฏในเล่ม
เนื้อหาหลักของเล่มเกี่ยวข้องกับประสิทธิผลขององค์การและการบริการลูกค้า หากคุณสนใจการพัฒนาองค์กรจากเรื่องใกล้ตัวที่ดูเรียบง่าย ลองเปิดอ่านดูว่าแต่ละวิธีนำไปใช้ในการทำงานประจำวันได้อย่างไร
คุณอาจจะตามหาเล่มนี้อยู่
บทความที่เกี่ยวข้อง
หนังสือน่าอ่าน รวม 20 เรื่องหลากหมวด พร้อมวิธีเลือกเล่มที่ใช่
รวมหนังสือน่าอ่าน 20 เรื่อง ทั้งวรรณกรรม แฟนตาซี สืบสวน พัฒนาตัวเอง วิทยาศาสตร์ และบันทึกเดินทาง พร้อมบอกว่าแต่ละเล่มเหมาะกับใคร และวิธีเลือกฉบับให้ตรงใจ
อาชีพที่หายไปจากโลกจริงหรือ? ย้อนดูงานแปลกที่คนในอดีตเคยทำเพื่อหาเลี้ยงชีพ
คนปลุกให้ตื่น คนตัดน้ำแข็ง และคนตั้งพินโบว์ลิ่งเคยเป็นงานจริง ชวนย้อนดูอาชีพที่เทคโนโลยีและชีวิตเมืองทำให้เปลี่ยนไป ผ่านหนังสือ “กุลีลากรถ กับประวัติศาสตร์แรงงานไทย” พร้อมเกร็ดที่ทำให้เรื่องงานเก่าสนุกและใกล้ตัวกว่าที่คิด
หนังสือที่ไม่มีใครอ่านออก: ปริศนาต้นฉบับวอยนิช
ตามรอยต้นฉบับลึกลับผ่าน “รหัสลับดาวินชี” จากภาพพืชและอักษรแปลกตา สู่หลักฐานเรื่องอายุแผ่นหนังและลายมือ พร้อมคำถามว่าการเห็นเบาะแสต่างจากการถอดรหัสสำเร็จอย่างไร
ใครเป็นคนคิดค้นวันหยุดสุดสัปดาห์? ทำไมเราถึงทำงานห้าวันและหยุดสองวัน
จากวันพักทางศาสนา การต่อรองของแรงงาน ถึงโรงงานฟอร์ดและสัปดาห์ 40 ชั่วโมง ชวนสำรวจที่มาของเสาร์–อาทิตย์ผ่านหนังสือ 20 เล่ม พร้อมคำถามว่าใครได้พัก และใครยังทำงานในวันหยุดของเรา