พูดให้ถูกจังหวะ คนชนะไม่พูดเยอะ

หนังสือเล่มนี้ชวนเรามองการสื่อสารในมุมที่ต่างออกไป ว่าแท้จริงแล้วการพูดให้น้อยลงและฟังให้เป็นอาจเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้เราเข้าถึงผู้คนได้ลึกกว่าเดิม เนื้อหาว่าด้วยทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลและการสื่อสารทางธุรกิจ โดยชี้ให้เห็นว่ากำแพงที่กั้นระหว่างเรากับคนอื่นอาจกลายเป็นกำแพงกั้นความสำเร็จและความสุขไปด้วย

ผู้อ่านจะได้สำรวจแนวทางในการพูดคุยกับคนหลากประเภท ทั้งการทำให้คนที่เพิ่งรู้จักหันมาสนใจเรา การรับมือกับคนที่กำลังโกรธจัดอย่างมีเหตุผล ตลอดจนการเข้าถึงใจคนที่สื่อสารด้วยยากที่สุด และการเปลี่ยนท่าทีของเขาจากการต่อต้านมาเป็นการรับฟัง นอกจากนี้ยังมีแนวทางรับมือกับคนพาล คนเอาแต่ได้ คนหลงตัวเอง คนชอบเรียกร้อง และคนที่มีนิสัยยากจะอยู่ด้วยในชีวิตประจำวัน

แก่นของหนังสือจึงไม่ได้อยู่ที่การพูดให้มากหรือเก่งที่สุด แต่อยู่ที่การเลือกจังหวะและวิธีสื่อสารให้เหมาะกับสถานการณ์ ทั้งในด้านธุรกิจและชีวิตส่วนตัว ใครที่กำลังรู้สึกว่าตัวเองติดกำแพงเวลาเจอคนบางประเภท หรืออยากเข้าใจว่าทำไมบางบทสนทนาจึงไปไม่ถึงไหน ลองเปิดเล่มนี้แล้วค่อย ๆ ติดตามแนวคิดที่ว่า การฟังอย่างตั้งใจจะช่วยเปิดประตูสู่ความสัมพันธ์ที่คุ้มค่าได้อย่างไร