หนังสือปกเดียวกันLine for Business Handbook คู่มือการทำธุรกิจบนไลน์

Line for Business Handbook คู่มือการทำธุรกิจบนไลน์ โดย มัณฑิตา จินดา (ทิป) เป็นหนังสือที่พาคนทำธุรกิจไปรู้จักกับ LINE ในฐานะเครื่องมือสำหรับดำเนินงาน ไม่ใช่แค่แอปแชทในชีวิตประจำวัน เนื้อหาวางพื้นฐานตั้งแต่การสร้างบัญชี LINE Official Account การตั้งค่าบัญชีให้พร้อมใช้งาน ไปจนถึงการเพิ่มเพื่อนผู้ติดตามและการตั้งค่าการสนทนาให้ตอบโจทย์การดูแลลูกค้า จากนั้นจึงขยับไปสู่ฟังก์ชันที่ช่วยสร้างปฏิสัมพันธ์บนแพลตฟอร์ม ทั้งไทม์ไลน์ คูปอง บัตรสะสมแต้ม ริชแมสเซจ ริชเมนู และริชวิดีโอ ซึ่งเป็นรูปแบบการนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะกับพื้นที่บนหน้าจอแชท รวมถึงการทำแบบสอบถามเพื่อเก็บเสียงตอบรับจากผู้ใช้งาน

อีกส่วนหนึ่งที่หนังสือให้ความสำคัญคือการอ่านและใช้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้บริการ เพื่อให้เจ้าของธุรกิจเห็นภาพการทำงานของบัญชี official ของตนได้ชัดขึ้น ตลอดจนการบรอดแคสต์หลายบัญชีด้วย Account Group สำหรับธุรกิจที่มีหลายแบรนด์หรือหลายช่องทาง และการใช้ LINE Ads Platform เป็นอีกเครื่องมือหนึ่งในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย เนื้อหายังครอบคลุมแพ็กเกจรายเดือนและรายละเอียดปลีกย่อยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานในเชิงธุรกิจ โดยเรียบเรียงอย่างกระชับและสอดแทรกรูปแบบอินโฟกราฟิก ช่วยให้ผู้อ่านทำความเข้าใจได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น

ถ้าคุณกำลังมองหาคู่มือที่ช่วยปูพื้นฐานการทำธุรกิจบน LINE ตั้งแต่การตั้งบัญชีไปจนถึงการเลือกใช้เครื่องมือแต่ละตัว เล่มนี้น่าจะเป็นเพื่อนร่วมทางที่หยิบมาอ่านทบทวนได้บ่อย ๆ ลองเปิดดูทีละบทแล้วเลือกฟังก์ชันที่ตรงกับธุรกิจของคุณ เพื่อค่อย ๆ ต่อยอดช่องทางออนไลน์ให้ตอบโจทย์ลูกค้าในแบบของคุณเอง