หนังสือปกเดียวกันData-Driven Marketing การตลาดแบบฉลาดใช้ดาต้า

Data-Driven Marketing การตลาดแบบฉลาดใช้ดาต้า ชวนผู้อ่านมาทำความเข้าใจแนวคิดการตลาดที่เปลี่ยนจากการตัดสินใจด้วยสัญชาตญาณ มาเป็นการใช้ข้อมูลและอินไซต์เป็นตัวขับเคลื่อนให้ธุรกิจเดินหน้าได้จริง เนื้อหาครอบคลุมตั้งแต่ภาพรวมของยุคที่ข้อมูลเข้ามามีบทบาท ไปจนถึงการคิดสร้างสรรค์บนฐานของดาต้า การใช้ข้อมูลจากโซเชียลมีเดียเมื่อกลุ่มเป้าหมายเป็นคนรุ่นใหม่ และการหาข้อมูลจากแหล่งภายนอกเมื่อข้อมูลในมือไม่เพียงพอ

จุดที่น่าสนใจคือการอธิบายหลักการใช้คำค้นหาเพื่อให้ได้มาซึ่งอินไซต์แบบเจาะลึกใน 4 ระดับ ตั้งแต่ Direct Data ที่ค้นหาแบรนด์หรือกระแสที่ต้องการโดยตรง Category Data ซึ่งเป็นหมวดหมู่ของสินค้าหรือบริการ Context Data ที่เป็นคำเกี่ยวข้องกับบริบทและช่วงเวลาซึ่งอาจเปิดโอกาสในการแก้ปัญหาของลูกค้า ไปจนถึง Creativity Data ที่ต้องอาศัยประสบการณ์และความคิดสร้างสรรค์ในการสร้างคำขึ้นมา แล้วให้ข้อมูลเป็นตัวพิสูจน์ว่าใช้ได้จริงหรือไม่ ทั้งหมดนี้ยังเชื่อมโยงกับการประยุกต์ใช้เครื่องมืออย่าง Google Trends และ Social Listening Tool อีกด้วย

นอกจากหลักการแล้ว หนังสือยังหยิบยกตัวอย่างแบรนด์ที่ใช้ดาต้าเป็นตัวขับเคลื่อน พร้อมวิธีเก็บข้อมูลและเครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์ สังเคราะห์ และนำไปใช้ ซึ่งออกแบบมาให้ผู้อ่านนำไปปฏิบัติต่อได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นคนทั่วไปที่อยากเข้าใจการตลาดแบบข้อมูล หรือสายการตลาดที่ต้องการเครื่องมือคิดและแรงบันดาลใจในการลงมือทำ หากคุณสนใจว่าข้อมูลหนึ่งชุดจะเปลี่ยนวิธีมองลูกค้าและโอกาสทางธุรกิจได้อย่างไร เล่มนี้ชวนให้ลองเปิดอ่านแล้วค่อย ๆ ทดลองใช้กับโจทย์ของคุณเอง