หนังสือปกเดียวกันStrategy Maps แผนที่ยุทธศาสตร์

แผนที่ยุทธศาสตร์ (Strategy Maps) ผลงานของ Robert S. Kaplan และ David P. Norton สองนักคิดเจ้าของแนวคิด Balanced Scorecard จากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด นำเสนอเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรมองเห็นภาพรวมของกลยุทธ์ได้ชัดเจนขึ้น ผ่านแผนภาพที่เชื่อมโยงวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์เข้าด้วยกันอย่างเป็นระบบ

หัวใจของแนวคิดนี้อยู่ที่การแปลงสินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้ ทั้งความรู้ ความสามารถของคน วัฒนธรรมองค์กร และความสัมพันธ์กับลูกค้า ให้กลายเป็นผลลัพธ์ที่วัดได้และสร้างความมั่งคั่งที่จับต้องได้จริง แผนที่ยุทธศาสตร์วางโครงสร้างเป็นมุมมองหลักที่สัมพันธ์กันแบบเหตุและผล ไล่เรียงจากการเรียนรู้และการเติบโต กระบวนการภายใน ลูกค้า ไปจนถึงด้านการเงิน แต่ละมุมมองบรรจุวัตถุประสงค์ที่ไม่มากเกินไป พร้อมเส้นทางความเชื่อมโยงที่เรียกว่า "ธีมเชิงกลยุทธ์" ซึ่งแสดงสมมติฐานว่ากลยุทธ์จะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงผลลัพธ์ขององค์กรได้อย่างไร

การมองเห็นความสัมพันธ์เหล่านี้บนแผนภาพเดียวช่วยให้ทีมผู้บริหารถกเถียงและเลือกวัตถุประสงค์ที่ควรให้ความสำคัญได้ง่ายขึ้น อีกทั้งยังช่วยสื่อสารทิศทางขององค์กรให้คนในทีมเข้าใจตรงกัน ตลอดจนติดตามว่ากิจกรรมใดบ้างที่ควรถูกวัดและปรับให้สอดคล้องกับเป้าหมายโดยรวม

หนังสือเล่มนี้เหมาะกับผู้บริหาร นักวางแผนกลยุทธ์ และผู้ที่สนใจการบริหารจัดการองค์กรที่อยากทำความเข้าใจว่าแนวคิด Balanced Scorecard ต่อยอดมาเป็นแผนที่ยุทธศาสตร์ได้อย่างไร หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่จะช่วยให้ทิศทางขององค์กรชัดเจนและสื่อสารกับทีมได้เป็นภาษาภาพเดียวกัน ลองเปิดเล่มนี้ดูแล้วค่อย ๆ ติดตามว่าแนวคิดนี้จะช่วยจัดระเบียบความคิดของคุณได้อย่างไร