หนังสือปกเดียวกันCase Study 11.0 เมื่อ Blue Ocean กลายเป็น Red Ocean

หนังสือเล่มนี้พาเรามาทำความเข้าใจปรากฏการณ์ทางธุรกิจที่น่าสนใจ นั่นคือการที่ตลาดซึ่งเคยเป็น “น่านน้ำสีคราม” หรือ Blue Ocean อันเงียบสงบไร้คู่แข่ง ค่อย ๆ เปลี่ยนสภาพกลายเป็น “น่านน้ำสีแดง” หรือ Red Ocean ที่เต็มไปด้วยการแข่งขันดุเดือด ผู้เขียนอย่างธันยวัชร์ ไชยตระกูลชัย และอาทิตย์ โกวิทวรางกูร ชวนเรามองผ่านกรณีศึกษาเพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใดพื้นที่ตลาดใหม่ซึ่งเคยเปิดโอกาสให้ธุรกิจเติบโตอย่างอิสระ จึงมักดึงดูดผู้เล่นรายใหม่เข้ามาแย่งชิงส่วนแบ่งจนกลายเป็นสมรภูมิในที่สุด

เนื้อหาหยิบแนวคิดเรื่องน่านน้ำสีครามและน่านน้ำสีแดงมาขยายความให้เห็นภาพชัดขึ้น ในตลาดแบบ Red Ocean ธุรกิจต่างแข่งกันด้วยราคา โปรโมชัน และงบโฆษณา เพื่อชิงลูกค้ากลุ่มเดิม จนกำไรต่อหน่วยค่อย ๆ หดหาย ขณะที่ Blue Ocean คือการสร้างพื้นที่ตลาดใหม่ที่ยังไม่มีใครเข้าไป หรือสร้างความต้องการใหม่ขึ้นมาเอง ทำให้การแข่งขันตรง ๆ ยังไม่เกิดขึ้น หัวใจของแนวคิดนี้อยู่ที่การสร้างคุณค่าร่วมหรือ Value Innovation ซึ่งหมายถึงการตัดสิ่งที่ไม่จำเป็นออกเพื่อลดต้นทุน แล้วนำทรัพยากรไปเพิ่มในสิ่งที่ลูกค้าให้คุณค่าจริง ๆ ธุรกิจจึงเสนอสิ่งที่ดียิ่งขึ้นโดยมีต้นทุนต่ำลงได้พร้อมกัน

หนังสือเล่มนี้ยังเชื่อมโยงแนวคิดเข้ากับเครื่องมืออย่าง Four Actions Framework ซึ่งตั้งคำถามสี่ข้อ دربارهการกำจัด ลด เพิ่ม และสร้างสิ่งใหม่ เพื่อปรับคุณค่าของสินค้าหรือบริการ และชี้ให้เห็นว่าการเปลี่ยนผ่านจากน่านน้ำสีครามสู่สีแดงไม่ได้เป็นเรื่องไกลตัว แต่เกิดขึ้นได้กับธุรกิจหลากหลายประเภท เมื่อคู่แข่งเรียนรู้และแห่กันเข้ามาในตลาดที่เคยว่างเปล่า

ถ้าคุณสนใจว่าตลาดหนึ่ง ๆ เปลี่ยนจากช่วงเวลาแห่งโอกาสไปสู่สมรภูมิแข่งขันได้อย่างไร และธุรกิจจะรับมือกับการเปลี่ยนแปลงนั้นอย่างไร หนังสือเล่มนี้น่าจะชวนให้คุณค่อย ๆ ติดตามกรณีศึกษาและบทเรียนที่แฝงอยู่ตลอดทั้งเล่ม