หนังสือปกเดียวกันยุทธศาสตร์การตลาดระดับไฮโซ เดอะมอลล์ สยามพารากอน ของผีเสื้อเหล็ก ศุภลักษณ์ อัมพุช

ยุทธศาสตร์การตลาดระดับไฮโซ เดอะมอลล์ สยามพารากอน ของผีเสื้อเหล็ก ศุภลักษณ์ อัมพุช เล่มนี้พาเรามาทำความรู้จักกับผู้หญิงตัวเล็ก ๆ ที่ชื่อ ศุภลักษณ์ อัมพุช หรือที่หลายคนเรียกกันติดปากว่า "แอ๊ว" และรู้จักในฉายา "ผีเสื้อเหล็ก" เธอคือมันสมองเบื้องหลังการบริหารศูนย์การค้าชั้นนำของเมืองไทย ไม่ว่าจะเป็นเดอะมอลล์ สยามพารากอน ดิ เอ็มโพเรียม ดิ เอ็มควอเทียร์ และดิ เอ็มสเฟียร์ หนังสือเล่มนี้ชวนเรามองเส้นทางของเธอผ่านแว่นขยายด้านการตลาด โดยเริ่มจากจุดที่ผิดหวังที่สุดอย่างเดอะมอลล์ สาขาราชดำริที่ขาดทุนตั้งแต่แรกเปิดจนต้องปิดกิจการ แล้วกลับมาเริ่มต้นใหม่และก้าวไปสู่การปลุกปั้นสยามพารากอนให้เป็นแลนด์มาร์กใจกลางกรุงเทพฯ เรื่อยไปจนถึงการเผชิญวิกฤตเศรษฐกิจปี 2540 ที่มาพร้อมกับการเปิดดิ เอ็มโพเรียม และผลกระทบหนักจากโควิด-19 ที่ทำให้ธุรกิจศูนย์การค้าต้องติดลบ แต่ทุกครั้งเธอก็ประคองธุรกิจให้ผ่านพ้นไปได้

สิ่งที่หนังสือชวนเราครุ่นคิดคือแนวคิดเบื้องหลังการตัดสินใจต่าง ๆ อย่างชุด "3 ความ 8 To" ที่สะท้อนวิธีคิดในการเป็นผู้บริหารศูนย์การค้า เริ่มจากความเชื่อมั่น ซึ่งเธอเคยใช้การเป็นอาจารย์ที่มหาวิทยาลัยมหิดลเป็นเครื่องพิสูจน์ความน่าเชื่อถือให้คู่ค้ามั่นใจ ชื่อเสียงจึงค่อย ๆ ตามมา และเมื่อชื่อเสียงเสียไปแล้วก็ซื้อคืนด้วยเงินไม่ได้ ต่อด้วยความจริงใจ จนถึงขั้นลงทุนแก้แปลนชั้นใต้ดินของสยามพารากอนเพื่อรองรับพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำขนาดใหญ่ที่คู่ค้าอยากทำ ซึ่งกลายเป็นที่มาของซี ไลฟ์ โอเชียน เวิลด์ กรุงเทพ ตลอดจนความจริงใจที่ร้านค้าได้รับระหว่างโควิด-19 ทั้งการไม่เก็บค่าเช่าและการร่วมกันช่วยเหลือทางการเงิน และปิดท้ายด้วยความมุ่งมั่นตั้งใจ ที่พาเธอจากเด็กเรียนไม่เก่งสู่การจบเภสัชศาสตร์ด้วยเกียรตินิยมอันดับหนึ่ง

เรื่องราวยังพาเราไปรู้จักมุมการสร้างพื้นที่เชิงพาณิชย์ที่ไม่ได้ขายแค่สินค้า แต่ขายความสุข ตั้งแต่การเลือกทำเลรามคำแหงที่กลายเป็นย่านค้าปลีกยุคแรก จนถึงสวนน้ำลอยฟ้าที่ ท่าพระซึ่งเป็นรายแรกในศูนย์การค้า และการวางตำแหน่งเอ็มดิสทริกต์ให้เป็นย่านค้าปลีกสุดหรูเคียงคู่กับแผนพัฒนา Bangkok Mall สำหรับคนรุ่นใหม่และคนตัวเล็กในสังคม รวมถึงบทบาทของเธอในฐานะประธานกรรมการบริหาร เดอะมอลล์ กรุ๊ป ที่ขับเคลื่อนความร่วมมือด้านวัฒนธรรมและการค้ากับพันธมิตรต่างประเทศ เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการรายย่อยของไทยได้ก้าวสู่ตลาดที่กว้างขึ้น ถ้าคุณชื่นชอบเรื่องราวเบื้องหลังการตัดสินใจของคนที่สร้างความเปลี่ยนแปลงให้วงการค้าปลีกไทย ลองเปิดเล่มนี้แล้วค่อย ๆ ติดตามว่าความเชื่อมั่น ความจริงใจ และความมุ่งมั่นถูกนำมาใช้จัดการกับโจทย์ทางธุรกิจแต่ละแบบอย่างไร