หนังสือปกเดียวกันพลิกฟื้นกิจการ... เลิกขาดทุนเสียที : How to turnaround company?

หนังสือเล่มนี้ถ่ายทอดแนวคิดและหลักการบริหารองค์กรจากประสบการณ์ตรงของผู้เขียนที่คลุกคลีอยู่ในแวดวงธุรกิจไทยมาอย่างยาวนาน เนื้อหาว่าด้วยการพลิกฟื้นกิจการที่กำลังประสบภาวะขาดทุนให้กลับมามีกำไรและแข่งขันได้อีกครั้ง ผ่านมุมมองที่ลงมือทำจริงทั้งการลงพื้นที่เยี่ยมลูกค้า การพูดคุยรับฟังพนักงาน ไปจนถึงการอ่านงบการเงินให้ทะลุปรุโปร่ง เสนอวิธีคิดอย่าง Management by Asking ที่ใช้คำถามเป็นเครื่องมือกระตุ้นให้ทีมงานได้คิดและแก้ปัญหาด้วยตัวเอง พร้อมชี้ให้เห็นว่าความเงียบในที่ประชุมอาจเป็นสัญญาณอันตรายที่ควรจัดการ และการสร้างมิตรภาพนอกห้องประชุมก็มีส่วนผลักดันการทำงานให้ราบรื่น

เนื้อหายังครอบคลุมการปรับพอร์ตลูกค้า การปรับโครงสร้างองค์กร การจัดคนให้เหมาะกับงานไปจนถึงการวางแผนกลยุทธ์ การสื่อสารนโยบายให้ทั่วถึงทุกคน และการประเมินผลงานแบบ 360 องศา รวมถึงเรื่องที่หลายองค์กรอาจมองข้ามอย่างการบริหารสต๊อกสินค้าและการตามหนี้เก่า การดูแลปัญหาบุคคล การปรับเงินเดือนและโบนัสปลายปี ตลอดจนการจัดอบรมและกิจกรรมที่ช่วยสร้างความพึงพอใจให้ทั้งลูกค้าและพนักงาน

สำหรับใครที่กำลังแบกความท้าทายในการกอบกู้ธุรกิจ หรืออยากเข้าใจภาพรวมของการบริหารองค์กรตั้งแต่ต้นน้ำถึงปลายน้ำ เล่มนี้อาจเป็นเพื่อนร่วมทางที่ชวนให้ได้ลองทบทวนวิธีคิดและลงมือปรับใช้ทีละขั้น