คู่มือสร้างโมเดลธุรกิจ Business Model Generation

ถ้าคุณกำลังสนใจการสร้างธุรกิจของตัวเอง หรืออยากปรับโมเดลธุรกิจที่มีอยู่ ลองมาทำความรู้จักกับ คู่มือสร้างโมเดลธุรกิจ Business Model Generation กันดูนะ หนังสือเล่มนี้แนะนำเครื่องมือที่เรียกว่า Business Model Canvas หรือ BMC ซึ่งช่วยให้ผู้ประกอบการและองค์กรออกแบบ วิเคราะห์ และปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจได้อย่างเป็นระบบ ผ่านแผนภาพที่สรุปภาพรวมของธุรกิจไว้ในกระดาษแผ่นเดียว

หัวใจของเครื่องมือนี้คือการแบ่งองค์ประกอบของธุรกิจออกเป็นเก้าช่อง ได้แก่ กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย คุณค่าที่ส่งมอบ ช่องทางเข้าถึงลูกค้า ความสัมพันธ์กับลูกค้า แหล่งรายได้ ทรัพยากรหลัก กิจกรรมหลัก พันธมิตรทางธุรกิจ และโครงสร้างต้นทุน ทั้งเก้าช่องช่วยให้มองเห็นว่าธุรกิจกำลังทำอะไร ขายให้ใคร ทำงานอย่างไร และคุ้มค่าหรือไม่ ในมุมที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย

นอกจากตัวเครื่องมือหลักแล้ว เนื้อหาในเล่มยังขยายไปยังหลายด้านที่เกี่ยวข้องกับการคิดเรื่องโมเดลธุรกิจ ส่วนที่ว่าด้วยรูปแบบ (Patterns) รวบรวมแนวทางจากโมเดลธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในโลกจริง เช่น การแยกส่วนบริการ (Unbundling) โมเดลหางยาว (Long Tail) แพลตฟอร์มหลายด้าน (Multi-sided Platforms) และโมเดลที่ให้บริการฟรี (FREE) ส่วนการออกแบบ (Design) แนะนำเทคนิคช่วยคิดสร้างสรรค์ เช่น Empathy Map การเล่าเรื่อง (Storytelling) การสร้างสถานการณ์จำลอง (Scenarios) และการคิดแบบนักออกแบบ (Design Thinking) ขณะที่ส่วนกลยุทธ์ (Strategy) มองโมเดลธุรกิจผ่านมุมมองเชิงกลยุทธ์ ทั้งการประเมินด้วย SWOT Analysis การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมของโมเดลธุรกิจ และการบริหารหลายโมเดลไปพร้อมกัน

ส่วนสุดท้ายที่เน้นการนำไปใช้จริง คือกระบวนการ (Process) ซึ่งอธิบายขั้นตอนนำเครื่องมือทั้งหมดไปปรับใช้ในองค์กรอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่ขั้นเตรียมการ (Mobilize) ขั้นทำความเข้าใจ (Understand) ขั้นออกแบบ (Design) ขั้นนำไปปฏิบัติ (Implement) จนถึงขั้นบริหารจัดการ (Manage) ปิดท้ายด้วยบทเก็บตกและบทส่งท้าย

เนื้อหาเหล่านี้พัฒนาจากประสบการณ์ด้านกลยุทธ์และนวัตกรรมทางธุรกิจ โดยมีการร่วมงานกับนักสร้างสรรค์โมเดลธุรกิจกว่า 500 คนทั่วโลก ภาพประกอบตลอดทั้งเล่มและตัวอย่างการนำไปใช้จริงช่วยให้การอ่านเข้าใจได้ง่ายขึ้น หนังสือเหมาะกับนักศึกษาบริหารธุรกิจ นักธุรกิจมืออาชีพ เจ้าของกิจการ และผู้ที่กำลังวางแผนจะมีธุรกิจของตัวเองในอนาคต

หากคุณอยากลองมองธุรกิจผ่านภาพรวมทีละช่อง และสนุกกับการเชื่อมโยงแต่ละองค์ประกอบเข้าด้วยกัน ลองเปิดอ่านเล่มนี้ดูนะ เผื่อจะได้มุมคิดใหม่ ๆ ไปใช้กับโครงการของคุณ