การบริหารผลงาน ทำจริง...ทำอย่างไร?

หนังสือเล่มนี้ชวนผู้อ่านที่ต้องรับผิดชอบเรื่องการประเมินและพัฒนาคนในองค์กรมาทำความเข้าใจระบบการบริหารผลงานอย่างเป็นขั้นตอน ตั้งแต่การวางแผนร่วมกันระหว่างผู้บริหารกับพนักงาน การกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดอย่างชัดเจน ไปจนถึงการติดตามวัดผล การให้ข้อเสนอแนะเพื่อพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง และการเชื่อมผลการทำงานเข้ากับระบบการประเมินและการให้รางวัล จุดเด่นอยู่ที่การยึดการนำไปใช้จริงในองค์กร ไม่หยุดอยู่เพียงแนวคิดบนกระดาษ ผู้อ่านจะได้เห็นตัวอย่างและสูตรคำนวณตัวชี้วัดกว่า 200 ตัว ซึ่งช่วยให้เห็นภาพว่าเป้าหมายแบบ KRA และ KPI สามารถแปลงออกมาเป็นสิ่งที่วัดได้และสื่อสารกับทีมได้อย่างไร

อีกแง่มุมที่หนังสือให้ความสำคัญคือการเชื่อมระบบบริหารผลงานเข้ากับมาตรฐาน ISO โดยเฉพาะวัตถุประสงค์คุณภาพของ ISO 9001 ทำให้องค์กรที่ทำงานภายใต้มาตรฐานนี้มองเห็นทางเชื่อมระหว่างระบบคุณภาพกับระบบบริหารผลงานของคนได้ชัดขึ้น เนื้อหาจึงครอบคลุมทั้งการวางแผน การวัดผล การพัฒนา และการให้รางวัลเป็นวงจรเดียวกัน โดยมีเป้าหมายอยู่ที่การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของบุคลากร ผลักดันให้แต่ละคนพัฒนาตนเอง และพาองค์กรไปสู่เป้าหมายร่วมกัน

หากคุณกำลังมองหาคู่มือที่ช่วยวางโครงให้การบริหารผลงานในที่ทำงานเป็นเรื่องที่ลงมือทำได้จริง และอยากเห็นว่าตัวชี้วัดจะถูกออกแบบให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กรได้อย่างไร ลองเปิดเล่มนี้แล้วค่อย ๆ ทำความเข้าใจไปพร้อมกัน