สานสัมพันธ์...ให้ได้เงินล้าน Online Relationship Selling

ถ้าคุณกำลังทำธุรกิจออนไลน์ แล้วรู้สึกว่ายิงโฆษณาเท่าไรก็ยังไม่ต่างจากคนอื่น หนังสือ “สานสัมพันธ์...ให้ได้เงินล้าน Online Relationship Selling” ของ สุเมธ สุขมงคล เล่มนี้ชวนกลับมาตั้งคำถามกับหัวใจของการขายออนไลน์ นั่นคือความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับลูกค้า

เนื้อหาวางกรอบตั้งแต่เรื่องของชีวิตและความสัมพันธ์ (Life & Relationship) ไปจนถึงการทำความเข้าใจและพัฒนาทั้งตัวเองและลูกค้า จากนั้นจึงพาผู้อ่านก้าวจากโลกออฟไลน์สู่ออนไลน์เพื่อสร้างธุรกิจ ผ่านแนวคิด Relationship Selling หรือการขายที่อาศัยความสัมพันธ์เป็นฐาน

อีกส่วนที่น่าสนใจคือการประยุกต์ใช้ภาพและวิดีโอเป็นเครื่องมือสื่อสารกับลูกค้าในโลกออนไลน์ ซึ่งสอดคล้องกับหัวเรื่องของการตลาดอินเทอร์เน็ตและการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตที่หนังสือเล่มนี้พูดถึง

แนวคิดสำคัญที่หนังสือเน้นย้ำคือ ความสัมพันธ์ที่ดีซึ่งถูกสร้างขึ้นระหว่างคุณกับลูกค้าเท่านั้น ที่จะยึดเหนี่ยวและสร้างความแตกต่างที่มีพลังให้กับสินค้าและธุรกิจของคุณ และนั่นคือเส้นทางที่หนังสือชวนผู้อ่านไปสำรวจไปพร้อมกัน ผ่านสารบัญที่ไล่จากความเข้าใจตัวเอง ความเข้าใจลูกค้า ไปจนถึงการต่อยอดเป็นความสัมพันธ์ที่สร้างรายได้

หนังสือยังยกกรณีของเจอร์รี่ แม็คไกวร์ (Jerry McGuire) เป็นบทเรียนเรื่องเคล็ดลับความสำเร็จ ก่อนจะพาไปสู่บทว่าด้วยความสัมพันธ์ที่นำไปสู่เงินล้าน

ถ้าคุณสนใจว่าการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าจะเปลี่ยนวิธีทำธุรกิจออนไลน์ของคุณได้อย่างไร ลองเปิดเล่มนี้ดู แล้วค่อย ๆ ดูว่าคุณอยากเริ่มจากความสัมพันธ์แบบไหนกับลูกค้าของคุณ