ถอยไปข้างหน้า: Onward : how Starbucks fought for its life without losing its soul

ถอยไปข้างหน้า เล่าถึงช่วงเวลาวิกฤตของสตาร์บัคส์ผ่านมุมมองของโฮวาร์ด ชูลท์ส ผู้บริหารที่ต้องตัดสินใจครั้งสำคัญเพื่อพาบริษัทฝ่าวิกฤตเศรษฐกิจที่ส่งผลกระทบไปทั่วโลก หนังสือพาเราเข้าไปใกล้ชิดเบื้องหลังการทำงานในห้องทำงานของซีอีโอ ทั้งความคิด การตัดสินใจ ความหวาดหวั่น และความผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างทาง ตลอดจนเรื่องราวการก่อตั้งร้านกาแฟเล็กๆ ในซีแอตเทิลที่เติบโตจนกลายเป็นแบรนด์ระดับโลก พร้อมแนวคิดที่ทำให้สตาร์บัคส์เป็นมากกว่าร้านกาแฟ อย่างการสร้างประสบการณ์ให้ลูกค้า การใส่ใจพนักงาน และการยึดมั่นในคุณค่าขององค์กรแม้ต้องเผชิญกับแรงกดดันทางธุรกิจ

เรื่องราวยังสะท้อนเส้นทางชีวิตของชูลท์ส ตั้งแต่เด็กที่ครอบครัวมีฐานะยากลำบาก ต้องทำงานตั้งแต่年幼 จนได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของสตาร์บัคส์ และตัดสินใจลงมือสร้างสิ่งที่ตัวเองเชื่อแม้ไม่มีใครเห็นด้วย ช่วงเวลาที่ต้องเลือกระหว่างความมั่นคงกับความฝัน และการเรียนรู้ที่จะกลับไปหาคุณค่าที่แท้จริงเมื่อธุรกิจสั่นคลอน เหมาะกับผู้อ่านที่สนใจเรื่องการบริหารธุรกิจ การสร้างแบรนด์ และการนำองค์กรผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบาก หากคุณกำลังมองหาเรื่องราวที่ชวนคิดถึงการตัดสินใจและการยึดมั่นในสิ่งที่เชื่อ ลองเปิดหนังสือเล่มนี้แล้วค่อยๆ ติดตามการเดินทางของสตาร์บัคส์ไปพร้อมกัน