กลยุทธ์การตลาด Social Media

กลยุทธ์การตลาด Social Media เล่มนี้พาคุณเข้าสู่โลกของการทำการตลาดบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ ซึ่งเป็นมิติใหม่ที่นักการตลาดควรทำความเข้าใจ โดยเริ่มปูพื้นฐานความรู้เชิงทฤษฎีด้วยภาษาที่เรียบง่ายและกระชับ พร้อมสอดแทรกตัวอย่างทั้งจากในไทยและต่างประเทศ ก่อนจะยกกรณีศึกษาของไทยให้เห็นภาพอย่างละเอียด ทั้งในระดับบุคคลและองค์กรชั้นนำที่ผู้เขียนได้สัมภาษณ์และคลุกคลีด้วยตนเอง

หนังสือเล่มนี้เป็นผลงานของ ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์ นักวิชาการด้านการตลาดดิจิทัล ที่เรียบเรียงเนื้อหาให้เหมาะกับทั้งผู้ประกอบการและผู้สนใจทั่วไป ผ่านแนวคิดว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียเปิดเวทีให้คนธรรมดาสร้างเนื้อหาและแสดงความคิดเห็นได้อย่างกว้างขวาง ผ่านบล็อก ฟอรั่ม ทวิตเตอร์ เฟซบุ๊ก และยูทูบ จนเกิดเป็นสังคมออนไลน์ที่นักการตลาดสามารถเข้าไปพูดคุยกับลูกค้าและรับฟังเสียงตอบรับจากผู้บริโภคได้โดยตรง

เนื้อหาภายในเล่มจึงมุ่งสำรวจมุมมองและกลยุทธ์การใช้สื่อสังคมออนไลน์อย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การปรับความเข้าใจเรื่องโซเชียลมีเดียในยุค 3.0 การฟังเสียงวิจารณ์บนโลกออนไลน์ การจัดตัวตนในเครือข่ายสังคม การทำการตลาดบนเฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ และยูทูบ ไปจนถึงแนวคิดเรื่องแบรนด์ส่วนบุคคลและกรณีศึกษากลยุทธ์สื่อขององค์กรสื่อสารมวลชนในไทย ผู้อ่านที่อยากเข้าใจว่าการตลาดบนเครือข่ายสังคมทำงานอย่างไร และจะนำหลักคิดไปปรับใช้กับธุรกิจของตนเองได้อย่างไร น่าจะเพลิดเพลินกับการค่อย ๆ ไตร่ตรองบทเรียนและกรณีศึกษาที่หนังสือเล่มนี้ถ่ายทอดไว้ทีละบท