กลยุทธ์การสร้างภาพพจน์

กลยุทธ์การสร้างภาพพจน์ เล่มนี้เป็นงานเรียบเรียงจากแนวคิดเรื่อง Positioning ของ Al Ries และ Jack Trout ที่ถ่ายทอดเป็นภาษาไทยโดยก้องเกียรติ โอภาสวงการ ชวนผู้อ่านมาทำความเข้าใจว่าแบรนด์จะเข้าไปoccupyingพื้นที่ในความทรงจำของผู้บริโภคได้อย่างไร และทำไมการสื่อสารที่ดีจึงต้องเริ่มจากการเข้าใจวิธีที่สมองมนุษย์รับรู้และจัดเก็บข้อมูลเสียก่อน

เนื้อหาปูพื้นฐานด้วยประเด็นทางจิตวิทยาที่เกี่ยวกับสมองและการรับรู้ เพื่ออธิบายว่าผู้คนตีความภาพพจน์อย่างไร มีข้อจำกัดอะไรบ้างในการรับรู้ และความคิดของเราถูก "จู่โจม" หรือเปิดรับสารใหม่ ๆ ผ่านช่องทางใด จากนั้นจึงพาไปสู่การจับจองพื้นที่ในความนึกคิด เปรียบเหมือนการไต่ขึ้นบันไดขั้นเล็ก ๆ ในสมอง ทีละขั้น ทีละชั้น ซึ่งเป็นหัวใจของการสร้างภาพพจน์ให้ตราตรึงอยู่ในใจลูกค้า

เมื่อเข้าใจกลไกของการรับรู้แล้ว หนังสือเล่มนี้ยังลงลึกถึงบทบาทของผู้นำและผู้ตามในสนามแข่งขัน การเปลี่ยนภาพพจน์เมื่อคู่แข่งเดิมไม่ใช่คู่แข่งคนเดียวอีกต่อไป รวมถึงศิลปะและอำนาจของการตั้งชื่อ ไปจนถึงกับดักที่มักเกิดขึ้นในการตั้งชื่อ การพึ่งพาชื่อเสียงเก่า และการขยายสายการผลิตเกินความพอดี พร้อมชี้ให้เห็นว่าเมื่อไรกลยุทธ์เหล่านี้จึงจะเหมาะสมกับธุรกิจจริง ๆ

ปิดท้ายด้วยภาคกรณีตัวอย่างทางธุรกิจของแบรนด์หลากหลายที่นำแนวคิดเรื่องภาพพจน์ไปใช้จริง ช่วยให้เห็นภาพชัดว่าทฤษฎีบนกระดาษแปลงมาเป็นการตัดสินใจทางการตลาดได้อย่างไร

ถ้าคุณกำลังสนใจเรื่องการสร้างภาพพจน์ของแบรนด์ หรืออยากเข้าใจว่าการรับรู้ของผู้คนมีข้อจำกัดใดบ้าง และจะใช้ข้อจำกัดนั้นให้เป็นประโยชน์ได้อย่างไร ลองเปิดเล่มนี้แล้วค่อย ๆ ทำความรู้จักแต่ละกรณีตัวอย่างไปพร้อมกันก็ได้