สร้างคอนเทนต์มัดใจลูกค้า How to Do Content Marketing Right

ถ้าคุณกำลังทำคอนเทนต์การตลาดอยู่ หรือสนใจว่าคอนเทนต์แบบไหนถึงจะพาผู้ทำไปถึงเป้าหมายได้จริง หนังสือ สร้างคอนเทนต์มัดใจลูกค้า How to Do Content Marketing Right ของ ณัฐพัชญ์ วงษ์เหรียญทอง เล่มนี้จะพาคุณย้อนกลับไปทำความเข้าใจแก่นแท้ของ Content Marketing ตั้งแต่ต้น เพราะผู้เขียนมองว่าเครื่องมือการตลาดสามารถปรับใช้ได้กับทุกสื่อและทุกแพลตฟอร์มทั้งออนไลน์และออฟไลน์ หากเราเข้าใจหลักการที่ถูกต้อง

เนื้อหาสารบัญของเล่มนี้เริ่มปูจากความหมายของคอนเทนต์ การสื่อสารในฐานะแรงขับเคลื่อน แล้วพาคุณไปรู้จักวิวัฒนาการของสื่อและประสบการณ์ที่ผู้รับสารมีต่อคอนเทนต์ ก่อนจะลงลึกถึงรูปแบบและคุณค่าของคอนเทนต์ พร้อมเรื่องที่ควรรู้ก่อนลงมือเล่าเรื่องสินค้า ซึ่งเป็นจุดที่หลายคนมักข้ามไป แต่กลับเป็นพื้นฐานสำคัญของการวางแผนสื่อสาร

นอกจากนั้นยังพูดถึงประเด็นที่คนทำคอนเทนต์ยุคนี้ต้องเจอตรง ๆ อย่างการแข่งขันในวันที่คอนเทนต์ล้นตลาด หลักการของจุดขายที่ไม่เหมือนใคร การเกิดขึ้นของอินฟลูเอนเซอร์ คอนเทนต์ที่ออกแบบให้สอดรับกับลำดับขั้นการซื้อของผู้บริโภค ตลอดจนแนวทางจัดทำแผนยุทธ์การตลาดคอนเทนต์ และเทคนิคที่ช่วยให้คิดคอนเทนต์จากมุมมองใหม่ ๆ รวมถึงข้อควรรู้ในการใช้ Communication Design Canvas

สาระสำคัญที่หนังสือเน้นย้ำคือ คอนเทนต์ที่ดีไม่ใช่คอนเทนต์ที่ทำตามสูตรสำเร็จ แต่คือคอนเทนต์ที่นำพาผู้ทำไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ การวางเป้าหมายการสื่อสารให้ชัด จับกลุ่มเป้าหมายให้แม่น และสร้างสรรค์คอนเทนต์ได้ตรงจุด จึงเป็นเส้นทางที่ผู้เขียนชวนผู้อ่านกลับมาทบทวนก่อนจะลงมือทำจริง

ถ้าคุณอยากเข้าใจแก่นของการทำคอนเทนต์มากกว่าการหาสูตรสำเร็จ และอยากวางแผนสื่อสารอย่างมีเป้าหมาย เล่มนี้ชวนให้ลองค่อย ๆ อ่านทำความเข้าใจไปพร้อมกัน แล้วจะเห็นได้ว่าแนวคิดเบื้องหลังคอนเทนต์ที่ตรงใจลูกค้าเริ่มต้นจากอะไร