รูปที่ 1 จาก 1
ชอบไหม
Leading the Starbucks Way สุดยอดสตาร์บัคส์
การจัดส่ง: ค่าจัดส่งคำนวณตามน้ำหนักรวม วิธีจัดส่ง และพื้นที่ปลายทาง โดยแสดงยอดก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ จัดส่งฟรีเมื่อยอดสินค้าหลังหักส่วนลดเข้าเงื่อนไขของวิธีจัดส่งที่เลือก ดูรายละเอียดการจัดส่ง
การคืนสินค้า: รับคืนและคืนเงิน 100% ของราคาที่ชำระจริงสำหรับหนังสือที่อ่านไม่ได้หรือเนื้อหาไม่ครบ กรุณาแจ้งปัญหาภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า การคืนด้วยเหตุอื่นและค่าจัดส่งคืนพิจารณาเป็นรายกรณี ดูนโยบายคืนสินค้า
รายละเอียดหนังสือ
Leading the Starbucks Way สุดยอดสตาร์บัคส์ ชวนเรามองเบื้องหลังความสำเร็จของแบรนด์กาแฟที่หลายคนคุ้นเคย ผ่านหลักการสำคัญ 5 ประการที่เป็นเชื้อเพลิงให้องค์กรขับเคลื่อนและเติบโตได้อย่างยั่งยืนในระยะยาว หนังสือเล่มนี้พาไปสำรวจวิธีคิดและแนวทางบริหารที่เชื่อมโยงสามสิ่งเข้าด้วยกัน นั่นคือลูกค้า ผลิตภัณฑ์ และคนทำงาน
เนื้อหาภายในพูดถึงการหล่อหลอมประสบการณ์ที่ดีซึ่งต้องเริ่มก่อตัวจากภายในองค์กรก่อน ตลอดจนการสร้างความไว้ใจและความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานกับสินค้าและลูกค้า มีการหยิบยกแนวคิดเรื่องการรักษามาตรฐานที่ทำซ้ำได้ให้สม่ำเสมอ ควบคู่กับการยกระดับให้กลายเป็นความมหัศจรรย์ที่มีเพียงหนึ่งเดียว และการมองไปให้ถึงจุดยืนเดียวกันของคนทั้งองค์กร
อีกด้านหนึ่งที่หนังสือให้ความสำคัญคือการรับฟังและเฉลิมฉลองความต้องการของลูกค้าแต่ละราย เพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ตอบโจทย์ได้ทั้งในระดับท้องถิ่น ภูมิภาค และระดับโลก รวมถึงการใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือขยายสายสัมพันธ์ แทนที่จะปล่อยให้มันเข้ามาแทนที่ความเป็นมนุษย์ ผู้เขียนยังชวนคิดเรื่องการยกย่องอดีตโดยไม่ขังตัวเองอยู่ในนั้น และการมองการณ์ไกลเพื่อสร้างความสำเร็จที่ยั่งยืน
สำหรับใครที่สนใจเรื่องการจัดการธุรกิจ การบริหารผลิตภัณฑ์ และการสร้างแบรนด์ที่ยืนระยะได้ เล่มนี้ชวนให้ลองเปิดอ่านและค่อย ๆ ตีความหลักการเหล่านี้ไปพร้อมกับวิธีที่องค์กรหนึ่งเลือกใช้ในโลกจริง
คุณอาจจะตามหาเล่มนี้อยู่
บทความที่เกี่ยวข้อง
อาชีพที่หายไปจากโลกจริงหรือ? ย้อนดูงานแปลกที่คนในอดีตเคยทำเพื่อหาเลี้ยงชีพ
คนปลุกให้ตื่น คนตัดน้ำแข็ง และคนตั้งพินโบว์ลิ่งเคยเป็นงานจริง ชวนย้อนดูอาชีพที่เทคโนโลยีและชีวิตเมืองทำให้เปลี่ยนไป ผ่านหนังสือ “กุลีลากรถ กับประวัติศาสตร์แรงงานไทย” พร้อมเกร็ดที่ทำให้เรื่องงานเก่าสนุกและใกล้ตัวกว่าที่คิด
หนังสือที่ไม่มีใครอ่านออก: ปริศนาต้นฉบับวอยนิช
ตามรอยต้นฉบับลึกลับผ่าน “รหัสลับดาวินชี” จากภาพพืชและอักษรแปลกตา สู่หลักฐานเรื่องอายุแผ่นหนังและลายมือ พร้อมคำถามว่าการเห็นเบาะแสต่างจากการถอดรหัสสำเร็จอย่างไร
ใครเป็นคนคิดค้นวันหยุดสุดสัปดาห์? ทำไมเราถึงทำงานห้าวันและหยุดสองวัน
จากวันพักทางศาสนา การต่อรองของแรงงาน ถึงโรงงานฟอร์ดและสัปดาห์ 40 ชั่วโมง ชวนสำรวจที่มาของเสาร์–อาทิตย์ผ่านหนังสือ 20 เล่ม พร้อมคำถามว่าใครได้พัก และใครยังทำงานในวันหยุดของเรา
ก่อนมีอินเทอร์เน็ต คนสมัยก่อนตามข่าวและนินทากันอย่างไร?
จากจดหมายเข้ารหัสซ่อนเรื่องนินทา โต๊ะกาแฟลอนดอน และข่าวลวงบนดวงจันทร์ สู่หนังสือพิมพ์และวิทยุไทย ย้อนดูว่าข่าวสารเดินทางอย่างไรก่อนยุคอินเทอร์เน็ต พร้อมหนังสือ 20 เล่มที่ชวนอ่านต่อ