TQC And TPM

หนังสือเล่มนี้พาผู้อ่านไปทำความรู้จักปรัชญาการบริหารแบบเบ็ดเสร็จสองเสาหลักที่วงการอุตสาหกรรมญี่ปุ่นใช้อ้างอิงมาอย่างยาวนาน นั่นคือ TQC ซึ่งว่าด้วยการควบคุมคุณภาพทั่วทั้งองค์กร และ TPM ที่ว่าด้วยการบำรุงรักษาแบบทั่วทั้งองค์กร โดยเนื้อหาภาคทฤษฎีตอนต้นจะปูความเข้าใจของแต่ละแนวคิดแยกกันให้ชัดก่อน แล้วจึงค่อย ๆ เชื่อมทั้งสองเข้าหากัน เพื่อให้เห็นภาพว่าจะนำไปประยุกต์ใช้ร่วมกันภายในองค์กรได้อย่างไร

สิ่งที่น่าสนใจคือหนังสือไม่ได้หยุดอยู่ที่ตัวทฤษฎี แต่หยิบประสบการณ์จริงและกรณีศึกษาต่าง ๆ มาเล่าให้เห็นว่าแนวคิดเหล่านี้ทำงานอย่างไรในภาคปฏิบัติ ผู้อ่านจะได้เห็นเกณฑ์การประเมินเพื่อขอรับรางวัลเดมมิ่งและรางวัลการบำรุงรักษาเชิงทวีผลดีเยี่ยมของญี่ปุ่นด้วย ซึ่งแม้บริบทของอุตสาหกรรมไทยอาจต่างออกไป แต่หลักคิดและเกณฑ์เหล่านี้ก็ยังใช้เป็นแนวทางให้แต่ละองค์กรนำไปปรับตั้งมาตรฐานของตัวเองได้

ถ้าคุณกำลังสนใจเรื่องคุณภาพ การบำรุงรักษาเครื่องจักร หรือการบริหารงานโรงงานแบบองค์รวม และอยากทำความเข้าใจว่าทั้ง TQC กับ TPM เชื่อมโยงกันตรงไหน ลองเปิดเล่มนี้แล้วค่อย ๆ ติดตามว่าองค์กรหนึ่งจะหลอมสองแนวคิดนี้ให้เป็นระบบเดียวได้อย่างไร